Jak používat Facebook Analytics k vytváření statistik (a prodejů)

Vzhledem k tomu, že data v moderním podnikání získávají stále důležitější roli, není žádný nástroj úplný bez analytické funkce. Od YouTube po Twitter a Instagram je téměř každá platforma podporována vlastním integrovaným analytickým nástrojem.

Jako král sociálních médií „Facebook se rozhodně neliší.

Chcete-li maximalizovat své elektronický obchod obchodní “ marketingová strategie sociálních médií prostě nestačí být přítomný na nejpopulárnějším kanálu sociálních médií na světě.

Možná publikujete příspěvek za příspěvkem a týden co týden. Ale bez cenného vhledu o tom, jak si vaše příspěvky vedou, jak na ně vaše publikum reaguje a zda mají takový dopad, jaký chcete, do značné míry pobíháte naslepo.

A to je místo, kde přichází Facebook Analytics.

OPTAD-3

V tomto příspěvku vám ukážeme, jak můžete pomocí služby Facebook Analytics posílit svou strategii sociálních médií v roce 2021 tím, že narazíte na její klíčové aspekty:

Jak je to lepší (a ne lepší) než jiné analytické nástroje
Co se děje s novou aplikací Facebook Analytics
Jak tyto nástroje vypadají v akci
Jak zapadají do většího ekosystému marketingu na Facebooku

Odeslat obsah

Nečekejte, až to udělá někdo jiný. Najměte se a začněte volat výstřely.

Začněte zdarma

Co je to Facebook Analytics?

Jednoduše řečeno, Facebook Analytics je vlastní integrovaná analytická funkce Facebooku, která shromažďuje a analyzuje metriky týkající se příspěvků a publika a další. Získaná data promění v zasvěcené zprávy s použitelnými informacemi, na jejichž základě můžete své optimalizovat a vylepšit Facebooková marketingová strategie .

Ale jak se budeme věnovat později, Facebook Analytics dělá mnohem víc než jen měření a sledování výkonu vašich obchodních stránek na Facebooku.

Na první pohled vypadá Facebook Analytics jako jakýkoli jiný analytický nástroj.

Všechny pěkné grafy a grafy mají ten známý analytický pocit a popisy Facebooku by se perfektně hodily k jakémukoli poskytovateli analytiky. Existuje žargon o „ strategie založená na datech „“ objevování poznatků které vám pomohou dosáhnout vašich obchodních cílů, “a získání„ hlubší porozumění kde a jak lidé interagují s vaším podnikáním. “

Ale i když to někdy vypadá jako klon jejích analytických kolegů, Facebook Analytics a aplikace Facebook Analytics jsou v analytickém ekosystému skutečně jedinečné.

Co dělá Facebook Analytics?

Facebook Analytics měří spoustu stejných zábavných dat, jaké dělají jiné analytické platformy - zobrazení stránek, špičkové časy provozu, demografické údaje návštěvníků a další. Facebook Analytics se tedy vyznačuje tím, že nabízí jasnější představu o tom, jak vaše Facebookové reklamy a facebooková stránka ovlivnit vaše podnikání.

Jak získám přístup k Facebook Analytics?

Pokud na svém počítači používáte Facebook Analytics, není instalace nutná. Můžete k nim jednoduše přistupovat prostřednictvím svého obchodního účtu na Facebooku přímo ve svém prohlížeči.

Mobilní aplikace Facebook Analytics je naproti tomu zdarma a lze ji stáhnout a nainstalovat z obchodu Google Play a Apple App Store.

Stačí vyhledat „Facebook Analytics“ a mělo by se zobrazit hned.

Jak vidím své Facebook Analytics?

jak přeposlat video na instagram android

V prohlížeči Facebook Analytics najdete v sekci „Měření a hlášení“ na horním panelu nástrojů spolu s dalšími dobroty na Facebooku:

Facebook Business Manager je platforma, na které budete provozovat své reklamní kampaně na Facebooku a Instagramu.

Také zde vytváříte své cílové skupiny ...

A nahrajte fotografie a vytvořte kopii reklam ...

Dobře, tak to je obchodní manažer, kde žije Facebook Analytics.

Jak mohu nainstalovat Facebook Analytics?

Chcete-li získat přístup k datům z vašeho webu na Facebooku Analytics, musíte si nainstalovat Facebook Pixel . Pokud jste obeznámeni s Google Analytics, je tento pixel velmi podobný ID sledování Google. Je to v podstatě úryvek kódu, který Facebook používá k synchronizaci aktivity na vašem webu s různými kontaktními body Facebooku - vašimi reklamami, stránkou, vaším podobným publikem atd.

Ve svém účtu Business Manager najdete své Facebook Pixel ID zde:

Pokud používáte Shopify , můžete se ujistit, že shromažďujete údaje z Facebooku pouhým vložením svého pixelového ID do sekce „Facebook Pixel ID“ v Internetový obchod → Předvolby .

Kolik stojí služba Facebook Analytics?

Facebook Analytics je bezplatný nástroj, který nabízí samotný Facebook.

Před použitím není nutné zkušební období ani složité podmínky a požadavky, které je třeba splnit.

V zásadě je k dispozici každému, kdo má účet Facebook Business Manager a na jehož webu je nainstalován Facebook Pixel.

Je to tak snadné!

Jak používat Facebook Analytics

V některých ohledech se Facebook Analytics neliší od Google Analytics , která je lídrem v oboru řešení pro bezplatnou analýzu.

jak do svého příběhu vložit instagramový příběh

V této části se dotkneme statistik, které získáte pomocí Facebook Analytics, jak k nim přistupovat a jak přizpůsobit vaše data a rozhraní Facebook Analytics.

Jak získáte statistiky na Facebooku?

Takto to vypadá, když se přihlásíte:

Uvidíte položky „Noví uživatelé“ a „Střední délka relace“ a „Nejvyšší vstupní stránky“ a „Zdroje provozu“ a spousta dalších věcí, které byste ve službě Google Analytics očekávali.

Facebook vám také může ukázat, jaké operační systémy vaši návštěvníci používají, jakým jazykem mluví a další datové body, které podnikatele nadchnou.

V aplikaci Facebook Analytics jste vyzváni, abyste přizpůsobili údaje, které vidíte při prvním přihlášení:

Prázdnou obrazovku lze během několika minut přeměnit na toto:

Stručně řečeno, analytické nástroje Facebooku se budou cítit dobře známé každému, kdo zkoušel jakýkoli jiný analytický nástroj. Rozhraní zdaleka není dechberoucí, ale celkově je celkem snadné se dostat kolem a objevit podrobnosti o vašich návštěvnících a zákaznících.

Jak se liší od Googlu?

Jak jsme viděli, Facebook Analytics není nějaký nový druh analytiky. Navíc, Google Analytics má také aplikaci.

Proč by nás tedy měl zajímat Facebook a jeho analytická aplikace?

Určitě to dělá věci, které jiné nástroje nemají.

Zaprvé a nejdůležitější: Má bezproblémovou integraci s kanály Facebooku, které používáte k propagaci svých webových stránek a produktů.

A v tomto případě „bezproblémová integrace“ neznamená jen marketing. Je to upřímná pravda.

Když shromažďujete údaje o svých kampaních na Facebooku pomocí Google Analytics, dochází k interakci dvou velmi odlišných systémů. Facebook na jedné straně, Google na straně druhé.

Jistě, je možné zaznamenávat data z Facebooku pomocí nástrojů jiných než Facebook. Například pomocí Google můžete získat „ Tvůrce kampaně „Pro vložení dalších informací do vaší adresy URL.

Když tedy tento příspěvek zveřejníme na Facebooku, můžeme použít nástroj Campaign Builder k provedení něčeho takového:

Tato dodatečná informace sdělí službě Google Analytics, kam lze přiřadit chování uživatelů od lidí, kteří přicházejí prostřednictvím tohoto odkazu na Facebooku. Díky tomu budete vědět, které Facebook kampaně vedly k největšímu počtu zobrazení stránek, nákupů atd.

Dost dobrý. Ve srovnání s Facebook Analytics to ale není integrace. Je to řešení.

Pokud vytvoříte reklamu na Facebooku nebo něco na své stránce na Facebooku posunete, pak se veškerá následná zapojení automaticky sledují ve službě Facebook Analytics. Bez jakéhokoli dalšího kódu připojeného k adrese URL.

Stejně jako je Google omezen, pokud jde o shromažďování údajů o vašich kampaních na Facebooku, Facebook není dokonalý při shromažďování údajů z vašich kampaní Google. Pokud například provozujete kampaně AdWords, pak vám nativní integrace, které má Google Analytics s Google AdWords, rozhodně usnadní.

Pokud ale používáte Facebook Analytics, jsou vaše Facebook reklamy a Facebook stránka v úzkém kontaktu s vaším analytickým nástrojem. A díky aplikaci Facebook Analytics jsou všechna tato cenná data k dispozici na cestách.

Část většího ekosystému Facebooku

Spousta údajů o úrovni povrchu, které získáte z Facebook Analytics, je skutečně k dispozici v Google Analytics. To nepopírám.

Ve vašem marketingovém mixu se ale děje spousta věcí, které je pomocí Google Analytics obtížnější nebo absolutně nemožné sledovat.

Například Facebook Analytics vám umožní sloučit dění ve vašem obchodě s tím, co se děje na vaší stránce na Facebooku. Pokud tedy chrlíte organický obsah na Facebooku, může Facebook Analytics určit, které z vašich příspěvků generují největší prodej ve vašem obchodě, spolu s odpovědí na jiné Otázky ohledně reklam na Facebooku .

Chcete-li se podívat na analytiku své stránky na Facebooku, stačí zrušit zaškrtnutí pixelu na Facebooku a zkontrolovat stránku na Facebooku.

Facebook Analytics pro vaši stránku na Facebooku vypadá podobně jako to, co vidíte pro svůj obchod. Zobrazení stránky, demografické údaje atd.

Můžete také sloučit svůj pixel a svou stránku. Když to uděláme, získáme údaje o celkovém zapojení do vašeho podnikání. V analytickém mluvení tento sloučený pohled „odstraní sila“ a poskytne vám „holistický pohled“. (Omlouvám se, jestli vám ta polévka s módním slovem způsobila nevolnost.)

Je neuvěřitelné, že data Instagramu nejsou ve službě Facebook Analytics k dispozici. Proč Facebook dosud neintegroval data ze svých 100 miliard dolarů platforma není jasné, ale zdálo by se, že se k tomu někdy dostanou. Chcete-li najít data Instagramu, musíte použít Instagram Insights.

Každopádně zpět k čemu je k dispozici. Zde je několik dalších funkcí, které zdůrazňují analytické / marketingové kombinace Facebooku:

Kohorty

Můžete vytvářet kohorty pro měření dopadu vašeho marketingového úsilí v průběhu času. Vyberete si akci a poté sledujete, jak se lidé, kteří tuto akci provedou, chovají v průběhu času.

Vskutku Google Analytics a další analytické nástroje mají kohortní analýzy. Vzhledem ke všem interakcím, které s vašimi zákazníky budete mít na vlastnostech Facebooku - vlastnosti, které Google nesleduje - mohou být kohorty Facebooku obzvláště cenné. Zde je návod Facebook to vysvětluje :

Kolik lidí si prohlíží obsah na vašem webu a poté nakupuje? Nebo protože Facebook Analytics může integrovat další marketingové nástroje Facebooku, jako je Messenger a Stránky, můžete vytvořit kohortu kolem kliknutí na CTA z robota Messenger a nákupu.

Google nebude mít žádnou představu o tom, jak vaši zákazníci interagovali s vaší stránkou na Facebooku nebo robotem Messenger.

Cesty

Journeys, která byla spuštěna v květnu 2018, je relativně nová funkce, která využívá všudypřítomnost Facebooku na různých zařízeních. Myšlenka je „pochopit dopad různých kanálů, které lidé používají, a identifikovat vzorce chování, které vedou ke konverzím.“

Jak to vypadá v reálném životě? Možná, že lidé, kteří se zapojí do příspěvku na stránce na Facebooku, pravděpodobněji zamíří do vašeho obchodu a něco si koupí. Nebo možná lidé, kteří vás zasáhnou v Messengeru, mají vyšší průměrná hodnota objednávky než ti, kteří ne. Journeys vám umožní odhalit tato spojení v průběhu času a napříč zařízeními. Nebo jak říká Facebook :

I když někdo prozkoumá váš produkt ve vaší aplikaci pro Android nebo iOS, ale nakonec si produkt zakoupí z vašeho webu ve stolním počítači, můžete stále používat Facebook Analytics k pochopení akcí, které lidé provádějí napříč různými kanály.

Obchody na Facebooku

Nakonec můžete analyzujte svůj Facebook obchod. Velké i malé, stále více obchodů začleňuje nákupní funkce přímo do svých stránek na Facebooku. Někdy to má podobu tlačítka „Nakupovat“, například na stránce Tommyho Hilfigera:

Toto tlačítko vede lidi do obchodu Tommyho, kde pixel Facebooku netrpělivě čeká na zaznamenání jakékoli a veškeré aktivity a zpětné odeslání do služby Facebook Analytics.

Můžete také vybudovat obchod přímo na své stránce na Facebooku, jako to dělá fotbalový tým Arsenal zde:

Tento druhý typ obchodu umožňuje lidem vybrat si produkty přímo z Facebooku, než se vydají do vašeho obchodu zkontrolovat.

správná velikost pro titulní fotografii facebooku

Je zřejmé, že Facebook Analytics bude zdrojem údajů o těchto nákupních možnostech v rámci Facebooku.

Nejlepší bezplatné a placené nástroje pro analýzu Facebooku

Samotná analytika Facebooku by vám již měla poskytnout dostatek dat a informací, které potřebujete k pochopení toho, jak dobře vaše strategie na Facebooku funguje.

Pokud se však chcete hlouběji věnovat, zde jsou některé z nejlépe placených a bezplatných analytických nástrojů Facebooku, které vám k tomu pomohou.

1. Statistiky Facebooku

Facebook Insights, bezplatný nástroj na Facebooku a nabízený samotným Facebookem, se používá ke sledování interakce uživatele s vaším Obchodní stránka na Facebooku . Je přístupný z panelu nástrojů vaší stránky mezi „oznámeními“ a „publikačními nástroji“.

Jeho stránka s přehledem poskytuje informace o počtu zobrazení stránky, dosahu vašich příspěvků, počtu lajků a sledovatelů na vaší stránce a dalších metrikách - v podstatě vizuální shrnutí výkonu vaší stránky.

Chcete-li získat podrobnější rozpis, jednoduše klikněte na metriku, o které chcete získat další informace, v navigačním podokně vlevo.

I když je nástroj Facebook insights zcela zdarma, je k dispozici až poté, co stránka dosáhne 30 fanoušků. Pokud je tedy vaše firma na Facebooku stále poměrně nová, možná budete chtít nejprve zvážit vytvoření zabijácké obchodní stránky na Facebooku přilákat následovníky!

2. Wiselytics

Wiselytics je další bezplatný analytický nástroj pro Facebook, který se opravdu dobře hodí k vaší marketingové strategii na Facebooku.

Nabízí bezplatné i placené plány, Wiselytics umožňuje nejen sledovat vaše nejvýkonnější příspěvky, ale také může třídit a měřit výkonnost vašich příspěvků podle tématu.

Získáte tak lepší představu o populárnějších tématech, na která vaše publikum reaguje, abyste měli cenné postřehy pro optimalizaci kalendář sociálních médií a strategie.

Wiselytics navíc měří více než 10 metrik měřených na příspěvek, což vám poskytuje podrobný rozpis a plný přehled o výkonu vašich příspěvků.

Jednou z nejlepších funkcí Wiselytics je pravděpodobně možnost získat retrospektivní historii dat. Jeho podnikový plán (pouze na vyžádání) vám dává přehled o metrikách vašich příspěvků a jeho vývoji od prvního dne spuštění vaší obchodní stránky - bez ohledu na to, kdy jste se zaregistrovali.

3. Likealyzer

Poháněno AI, Likealyzer je jednoduchý, bezplatný a snadno použitelný nástroj, který okamžitě analyzuje, jak si vede obchodní stránka Facebooku.

Jednoduše udeřte na stránku na Facebooku, kterou chcete analyzovat, která je pohodlně umístěna na její domovské stránce, a získejte výsledky během několika sekund.

Dělá to tak, že vybere více než 70 datových bodů jakékoli stránky na Facebooku, které používá k měření pěti různých aspektů stránky (přední stránka, aktivita, reakce a zapojení), a vyhodnotí ji ze 100.

Skutečnost, že je bez povolení, znamená, že vám také nic nebrání v tom, abyste se podívali na výkon svého konkurenta a zjistili, kde a jak se mu vyrovnáte!

Sociální pilot je placený analytický nástroj pro Facebook, který poskytuje podnikům přehled o jejich nejdůležitějších metrikách na Facebooku.

Kromě základních údajů o růstu počtu sledujících a výkonu příspěvků tento analytický nástroj Facebooku jde nad rámec toho, že vám poskytuje podrobnější pohled a přehled o těchto metrikách.

S Social Pilot můžete sledovat, zda jsou noví následovníci získáváni prostřednictvím organických nebo placených kanálů, a vyhledávat své nejaktivnější fanoušky na základě počtu komentářů, sdílení a lajků.

Navíc je Social Pilot také plánovacím nástrojem, což znamená, že nabízí pohodlí plánování vašich příspěvků a sdílení vašich nejvýkonnějších příspěvků přímo prostřednictvím jeho platformy.

Social Pilot nabízí 14denní bezplatnou zkušební verzi, po které plány začínají na 25 $ měsíčně (účtováno ročně).

5. Agorapulse

Agorapulse je jedním z nejkomplexnějších analytických nástrojů Facebooku na trhu. Jako software pro správu sociálních médií nabízí také speciální funkce - bezplatné i placené - pro analýzu stránek na Facebooku.

Má dva volně použitelné analytické nástroje Facebooku. Prvním je jeho barometr, který posouvá vaši obchodní stránku na Facebooku oproti téměř 50 000 dalším stránkám na Facebooku, které má ve své databázi. Výsledky ukazují, jak dobře mezi nimi bodujete, pokud jde o zapojení, publikum a povědomí.

Závěry

Vlastnosti Facebooku vrhají domovské obrazovky stovek milionů smartphonů. Facebook Pixel mezitím číhá na webové stránky z každého místa. Stručně řečeno, Facebook je všude. Navíc, s řadou bezplatných a placených nástrojů Facebook Analytics, které máte k dispozici k posílení a doplnění vaší analýzy, je Facebook Analytics skutečně mocným a nezbytným analytickým nástrojem pro každého vlastníka obchodu.

jak vytvořit živý příběh na instagramu

Nyní máme jednu zjevnou nevýhodu, o které jsme se ještě nezmínili: Abychom skutečně využili Facebook Analytics, pozveme do své marketingové sady nástrojů ještě další nástroje. A tato sada nástrojů již může prasknout ve švech pomocí Google Analytics, Google AdWords, Bufferu a mnoha dalších nástrojů.

Ale Facebook Analytics nabízí majitelům obchodů skutečnou hodnotu. Facebook je pro marketingové pracovníky naprosto zásadní a jeho interní analytika nabízí ty nejlepší poznatky o marketingu na Facebooku, ať už na vaší stránce na Facebooku, v obchodě na Facebooku nebo na vašem webu.

Jinými slovy, je to nejlepší zdroj dat pro některé z vašich nejcennějších kanálů.