Knihovna

Proč mohou být skupiny LinkedIn skvělé pro firmy (a jak vytvořit úspěšnou skupinu)

Skupiny LinkedIn nemají skvělou pověst. Mnoho z nich je naplněno spíše vlastní propagací a spamem než hodnotnými diskusemi a smysluplnými interakcemi. Proto může být snadné odmítnout myšlenku vytvořit pro vaše podnikání jeden. 'To by nefungovalo.'



jak udělat svou facebookovou skupinu populární

I když je pravda, že existuje několik dobrých skupin LinkedIn, neznamená to, že nejsou užitečné pro všechny podniky. S posun ve využívání sociálních médií v posledních letech uzavřené komunity jako např Skupiny na Facebooku a Skupiny LinkedIn mohou být dalším nejlepším způsobem zaujměte své publikum .

V tomto příspěvku prozkoumáme, proč by vaše firma měla mít skupinu LinkedIn a jak vytvořit a spravovat úspěšnou skupinu.





Čtěte dále a dozvíte se více.

Proč jsou skupiny LinkedIn skvělé a jak vytvořit úspěšnou skupinu

Proč skupiny LinkedIn

Pokud stále přemýšlíte, zda jsou Skupiny LinkedIn pro vaše podnikání užitečné, doufám, že vás o jeho důležitosti a síle přesvědčí následující důvody.


OPTAD-3

Zaprvé, sociální média, jak je známe, se mění. Tady je významný posun od jednoduchého vysílání marketingových zpráv k zapojení fanoušků . Místo vytváření obrovských veřejných stránek se stále více podniků rozhoduje pro úzce uzavřené komunity. Tento posun je podporován také změnami na hlavních platformách sociálních médií, jako je Facebook, kde oznámil že budou zlepšovat zkušenosti skupiny LinkedIn, která je „jádrem toho, co dělá z LinkedIn důvěryhodné místo pro profesionály, aby si navzájem pomáhali a podporovali se“ 11

.

Změny skupin LinkedIn

Zadruhé, využití LinkedIn roste. Zatímco Facebook a Instagram si v roce 2017 získaly pozornost většiny obchodníků (včetně nás), LinkedIn má neustále roste jeho uživatelská základna pro více než 500 milionů členů.

A na rozdíl od Facebooku a Instagramu jsou lidé na LinkedIn tam, aby rozvíjeli svou profesionální síť, budovali svou osobní značku a zvyšovali své znalosti oboru. Díky tomu jsou komunity jako Skupiny LinkedIn skvělým způsobem, jak spojit své zákazníky, zejména pokud jste společností typu business-to-business (B2B).

Růst členství na LinkedIn

A konečně, Skupiny LinkedIn mají výkonné funkce správy komunity, které nejsou k dispozici na jiných platformách sociálních médií. Například LinkedIn zasílá vašim členům denní nebo týdenní přehled všech aktivit ve skupině, aby je udržoval aktuální a aktivní. Svým členům můžete také poslat e-mail s oznámením správce jednou týdně - e-mail, který bude uložen v jejich doručené poště, nikoli oznámení v aplikaci.

Příklad oznámení skupiny LinkedIn

Pokud jsou tyto důvody pro vás dostatečně přesvědčivé, máte-li prostředky a chcete-li se dozvědět více o vytváření a správě skupiny LinkedIn, pojďme se ponořit dále.

Oddělovač sekcí

Jak vytvořit úspěšnou skupinu LinkedIn

1. Vyberte téma, na kterém vašim zákazníkům záleží

Skupina by se však měla soustředit na téma, které má přirozený vztah k vaší značce a méně na přímou propagaci vaší značky nebo společnosti. Lidé by se měli ke skupině připojit, protože se zajímají o dané téma, nikoli o vaši společnost. V průběhu času si publikum vytvoří přirozené spojení s tématem a vaší značkou prostřednictvím zaslouženého spojení, které je mnohem cennější.

- Charlie Lowe ve společnosti Social @ Ogilvy

Skupina LinkedIn společnosti HubSpot jde o příchozí marketing Skupina LinkedIn Content Marketing Institute jde o obsahový marketing. Nesoustředili se na vlastní značku, ale na témata, na kterých jejich zákazníkům záleží.

Vaši zákazníci by mohli mít zájem diskutovat o vašich produktech s ostatními zákazníky. Pravděpodobně se však budou více zajímat o širší téma. Například kdybychom měli skupinu LinkedIn, členové by pravděpodobně měli větší zájem diskutovat o tom, jak zlepšit svůj marketing na sociálních médiích, než chatovat o tom, jak používat Buffer.

Téma, na kterém vašim zákazníkům záleží, vás nejen přiláká, aby bylo součástí vaší skupiny LinkedIn. Pomůže také udržet soustředěné konverzace ve skupině a usnadní vám a vašemu týmu správu skupiny.

Tady je několik otázek, které vám pomohou při rozhodování o vašem skupinovém tématu:

  • Jaké jsou vaše cíle pro komunitu?
  • Jaké konverzace by byly užitečné pro vaše zákazníky?
  • Na jaké otázky se vás zákazníci často ptají?
  • S jakými společnými tématy souvisí vaše značka?

2. Vytvořte svou skupinu LinkedIn

Jakmile se rozhodnete pro své téma, dalším krokem je vytvoření vaší skupiny na LinkedIn.

Vytvoření skupiny LinkedIn je stejně snadné jako vyplnění formuláře. Přejděte do svých skupin LinkedIn a klikněte na „Vytvořit skupinu“. Nebo můžete použít tento přímý odkaz, pokud jste přihlášeni: https://www.linkedin.com/groups/create .

Zde jsou pole k vyplnění:

  • Název skupiny
  • Logo skupiny
  • Popis
  • Pravidla skupiny (volitelná, ale vysoce doporučená)
  • Členství ve skupině (standardní nebo neveřejné)
Vytvořte skupinu LinkedIn

Jedním z aspektů, na který bych doporučil zaměřit se, jsou pravidla skupiny. Vaše pravidla skupiny pomohou vašim členům pochopit, co je podporováno a co ne. Pokud máte výslovně uvedena pravidla svých skupin, také vám usnadní správu skupiny a moderování konverzací.

Zde je příklad od Skupina LinkedIn Content Marketing Institute :

Pravidla Content Group Institute LinkedIn Group

Může to znít drsně, že „smažou jakékoli příspěvky do diskusí, které obsahují odkaz na příspěvky a články nebo propagují služby“, a „Členové, kteří opakovaně odesílají odkazy, budou ze skupiny odstraněni.“ Z mé osobní zkušenosti se zdá, že mít taková pravidla a vymáhat je, je klíčový rozdíl mezi Skupinou LinkedIn se smysluplnými diskusemi a tou, která je plná spamu a odkazů.

ideální počet slov pro příspěvek na blogu

Pokud si chcete prohlédnout další pravidla skupiny pro referenci, pomyslel jsem si Země vyhledávače , Vstupte do centra pozornosti! , a Štíhlý spouštěcí kruh mít docela dobrá pravidla skupiny. (Pravidla se zobrazí až po připojení ke skupinám.)

3. Nastavte šablony zpráv

Jednou z užitečných funkcí skupin LinkedIn jsou šablony zpráv. Můžete vytvářet vlastní zprávy, které se automaticky odesílají lidem se zájmem o připojení k vaší skupině LinkedIn. Je to skvělá příležitost nechat zazářit tón vaší značky. Pokud nevytvoříte vlastní zprávu, LinkedIn odpovídajícím způsobem odešle svou výchozí zprávu.

Zde jsou různé šablony zpráv:

  1. Zpráva Žádost o připojení (lidem, kteří požádali o připojení k vaší skupině)
  2. Uvítací zpráva (lidem, kterým jste schválili jejich členství ve skupině)
  3. Odmítnout zprávu (lidem, kterým jste odmítli žádost o připojení k vaší skupině)
  4. Odmítnout a zablokovat zprávu (lidem, kterým jste odmítli jejich žádost a chcete zablokovat další žádosti)

Chcete-li získat přístup k tomuto nastavení, klikněte na domovské stránce Skupiny LinkedIn na „Spravovat“ a vlevo vyberte „Šablony“. Poté klikněte na „Vytvořit šablonu“ u těch, které chcete upravit. Přizpůsobení šablony vypadá takto:

Přizpůsobte si šablony zpráv

Zde je příklad toho, jak vypadá vlastní e-mail s uvítací zprávou (věřím, že zpráva je ve střední části, zatímco ostatní dvě části jsou generovány automaticky):

Vlastní uvítací zpráva skupiny LinkedIn

Pokud chcete, aby lidé, kteří mají zájem, vyplnili formulář žádosti o připojení ke skupině, můžete do své žádosti o připojení zahrnout formulář žádosti, například HubSpot dělal:

Aplikace LinkedIn Group

Tímto způsobem můžete zajistit, aby se do vaší skupiny LinkedIn připojili pouze lidé, kteří odpovídají vaší cílové osobě, nebo lidé, kteří mají skutečný zájem.

4. Pozvěte svá spojení a rozšiřte svoji skupinu

Abyste zajistili, že vaše skupina LinkedIn zůstane důvěryhodným místem pro shromažďování vašich členů a členů, můžete nyní pozvat pouze lidi, se kterými jste na LinkedIn spojeni.

Chcete-li pozvat svá připojení, klikněte na domovské stránce Skupiny LinkedIn na „Spravovat“ a vlevo vyberte „Pozvaní uživatelé“.

Pozvěte svá spojení

Pokud máte jiné marketingové kanály, například jiné profily sociálních médií, e-mail nebo blog, můžete je použít k propagaci vaší nové skupiny LinkedIn. Případně můžete také sdílet svou skupinu LinkedIn na svém osobním profilu LinkedIn a povzbudit své kolegy, aby udělali totéž.

Zde je několik dalších nápadů z LinkedIn o propagaci vaší skupiny:

  1. Optimalizujte a upravte informace o své skupině tak, aby zahrnovala klíčová slova, která potenciální členové pravděpodobně hledají.
  2. Povzbuďte členy skupiny, aby pozvali lidi.
  3. Inzerujte svou skupinu pomocí reklam LinkedIn kliknutím na odkaz Reklama v dolní části jakékoli stránky LinkedIn.

Může být lákavé si myslet, že čím větší je vaše skupina, tím lepší by to bylo. Než se pustíte do rozšiřování své skupiny, je třeba zvážit následující: mnoho z největších skupin LinkedIn má více než milion členů a jsou často vyplněny pouze odkazy. Často jsou to menší skupiny se správným umírněností, které mají smysluplné diskuse. (LinkedIn nyní omezil počet členů ve skupině na 20 0002

.)

5. Zahajte diskusi a buďte aktivní

Tento a další krok jsou nejdůležitější, které ovlivní, jak dobře se vaše skupina LinkedIn stane. Jste připraveni?

Jakmile vytvoříte skupinu LinkedIn a pozvete svá spojení, bude se vaše skupina pravděpodobně stále cítit velmi prázdná. Členové nemusí nic zveřejňovat, pokud ve skupině nejsou žádné příspěvky (nebo mohou začít sdílet odkazy?).

jak nastavit facebookový účet pro mé podnikání

Doporučil bych vytvořit „uvítací příspěvek“ jako první příspěvek skupiny, kde uvítáte nové členy, sdílíte, o čem skupina je, a jemně připomenout členům, aby zkontrolovali pravidla skupiny.

Poté tento příspěvek označte tak, aby zůstal v horní části skupinového kanálu, aby si ho mohli přečíst všichni noví členové. Příspěvek můžete označit kliknutím na tři tečky v pravém horním rohu příspěvku a výběrem možnosti „Doporučit“. Zde je příklad toho, jak vybraný příspěvek vypadá:

Doporučený příspěvek skupiny LinkedIn

Další věcí je zahájit ve skupině nějaké diskuse. To slouží dvěma účelům:

  1. Pomáhá vést konverzace ve skupině a
  2. Signalizuje členům vaší skupiny typ příspěvků, které jsou vhodné a podporované.

Formát otázek a odpovědí se zdá být nejlepším způsobem, jak zahájit hodnotné konverzace ve skupinách LinkedIn. Podle Inc. James McDonald, který začal úspěšná průmyslová úprava vody LinkedIn Group před několika lety každý den zveřejnil otázku a nechal na ni odpovědět svým členům3

.

Kromě zahájení diskusí se budete také chtít účastnit relevantních diskusí komentářem nebo lajkem. To povzbudí vaše členy, aby zveřejňovali více příspěvků, a znovu jim dejte vědět, jaký typ diskusí se skupině doporučuje.

Zahájení diskusí a účast na nich může být docela časově náročné. Ale vaše úsilí se vyplatí, jakmile vytvoříte kulturu smysluplných diskusí. Noví členové mají tendenci sledovat akce stávajících členů. Pokud vidí pouze kvalitní konverzace a žádné vlastní propagační příspěvky, pravděpodobně přispějí do diskusí než propagovat své vlastní věci ve skupině.

6. Moderujte všechny příspěvky a odstraňujte spam

Tento další krok je stejně důležitý jako předchozí. Jakmile budou vaši členové aktivní (yay!), Bude zásadní moderovat příspěvky ve vaší skupině LinkedIn. Tuším, že většina skupin LinkedIn selhává z důvodu nedostatečné moderování.

Podle LinkedIn je „Spam hlavním důvodem, proč lidé opouštějí skupiny“, a pokud mohu dodat, hlavním důvodem, proč jsou lidé ve skupinách neaktivní4

. Spam ve skupinách LinkedIn je obvykle ve formě odkazů. Doporučil bych tedy být docela citlivý na členy, kteří sdílejí odkazy ve vaší skupině LinkedIn, a odstranit příspěvek nebo odebrat člena.

jak zveřejnit něčí příběh na vašem příběhu

Chcete-li odstranit příspěvek nebo komentář ve vaší skupině LinkedIn, klikněte na tři tečky v pravém horním rohu příspěvku nebo u komentáře a vyberte „Odstranit“.

Smazat příspěvek na LinkedIn

LinkedIn vám také pomůže snížit spam systém automatického moderování to by označilo propagační obsah. Můžete také povzbudit své členy (nebo správci skupin ) k označení příspěvků, které nejsou pro skupinu vhodné. Poté můžete přejít na stránku správy skupiny a moderovat příspěvky v sekcích „Fronta moderování“ a „Fronta klasifikátorů“.

LinkedIn Group spravuje obsah

Tady je trochu vzhůru: budování angažované komunity může nějakou dobu a úsilí trvat. Pravděpodobně budete muset nějakou dobu opakovat pátý a šestý krok, takže se nemusíte bát, že vaše skupina není příliš aktivní po prvním nebo dvou měsících.

Pokud se chcete dozvědět více osvědčených postupů pro správu skupin LinkedIn, je zde několik dobrých odpovědí toto vlákno Quora (zejména odpovědi Alice Fullerové, Andyho Footeho a Jeffa Martense).

Oddělovač sekcí

Kdo to dělá dobře? Několik skvělých příkladů

V případě, že je užitečné nahlédnout do toho, co skvělé Skupiny LinkedIn dělají, zde je několik mých oblíbených (z mého velmi omezeného výzkumu). Než se člověk připojí ke skupině, je vyžadován souhlas, takže jsem nemohl vyzkoušet mnoho. Pokud víte o dalších skvělých příkladech, laskavě byste je sdíleli níže? Děkuji!

Země vyhledávače

Země vyhledávače

Země vyhledávače je skupina LinkedIn pro SEO, plná mnoha skvělých diskusí otázek a odpovědí. Nesdílejí odkazy ve skupině, s výjimkou odkazů z webů Search Engine Land. (Předpokládá se, že jelikož se jedná o skupinu vyhledávače, lidé, kteří se připojí, mají zájem o získávání zpráv přímo od společnosti.)

Marketing sociálních médií

Marketing sociálních médií

Marketing sociálních médií prohlašuje, že je největší a nejaktivnější marketingovou skupinou sociálních médií na LinkedIn od května 2017. Ve skupině probíhá mnoho skvělých diskusí, jako je ta na snímku obrazovky. Současně, protože se jedná o tak velkou skupinu, může moderování nějakou dobu trvat, takže ve skupině často uvidíte příspěvky o vlastní propagaci.

Vstupte do centra pozornosti!

Vstupte do centra pozornosti

Vstupte do centra pozornosti! je obchodní a marketingová skupina LinkedIn od společnosti Tsufit, autor knihy Step Into The Spotlight. Tsufit pravidelně zahajuje diskuse a moderuje příspěvky, aby skupina nebyla spamem. Ačkoli vlastní propagace ve skupině obecně není podporována, existuje příspěvek, kde mohou členové předvést svou práci v komentářích k příspěvku.

Oddělovač sekcí

Přes vás: Které jsou vaše oblíbené skupiny LinkedIn?

LinkedIn je nejlepší platforma pro oslovení profesionálů, kteří mají zájem o spojení s dalšími profesionály. Díky tomu je skvělým místem pro budování vaší profesionální komunity. Skupiny LinkedIn nemusí (nyní) mít dobrou pověst, ale několik dobře fungujících skupin je dobrým důkazem toho, že je možné vytvořit úspěšnou skupinu.

To je ode mě všechno. Rád bych slyšel o vašich oblíbených skupinách LinkedIn a proč si myslíte, že jsou skvělé!

-

Úžasný výše uvedený obrázek je od NASA a převzato z Unsplash .



^