Knihovna

Chcete vytvořit průkopnickou kampaň na sociálních médiích? Zde je 13 tipů od značek jako Airbnb, Coca-Cola a Starbucks

Provoz kampaní na sociálních médiích se může zcela lišit správa profilů sociálních médií průběžně.





Na rozdíl od vašeho probíhajícího marketing sociálních médií , kampaně mají tendenci být pro konkrétní účel a trvají pouze po určité časové období. Strategie, kterou byste při provádění kampaně na sociálních médiích přijali, se může lišit od vaší obvyklé marketingová strategie sociálních médií .

Jak tedy vést úspěšnou kampaň na sociálních médiích?





Prostřednictvím případových studií úspěšných kampaní na sociálních médiích od společností jako Airbnb, Coca-Cola a Starbucks se dozvíte užitečné tipy na zvýšení dosahu a zapojení vaší příští kampaně.

13 osvědčených tipů pro provozování úspěšných kampaní v sociálních médiích

Zde je rychlý přehled všech 13 tipů na kampaň v sociálních médiích. Klidně klikněte na špičku, která vás nejvíce zajímá, abyste na ni skočili.


OPTAD-3
  1. Používejte stávající platformy jedinečným způsobem
  2. Experimentujte s novými rozvíjejícími se platformami
  3. Zapojte své publikum
  4. Kreativně využijte trendová témata
  5. Nechte své publikum být součástí zážitku naživo
  6. Buďte kreativní s omezeními
  7. Povzbuďte své publikum k vytváření a sdílení
  8. Zaměřte se na jednu platformu
  9. Usnadněte si práci
  10. Načasujte to správně
  11. K vytváření lepšího obsahu používejte nejnovější funkce nebo technologie
  12. Propagujte pomocí sociálních reklam
  13. Partnerství s dalšími podniky
Oddělovač sekcí


1. Používejte stávající platformy jedinečným způsobem

Příklad: La Vie On Board (Life on Board)

Značka: Eurostar
Agentura: AKQA

Podrobnosti o kampani

Pro spuštění nové flotily vlaků použila vysokorychlostní železniční doprava Eurostar Instagram s jedinečným nádechem - využila „horizontální“ galerii profilů Instagramu.

AKQA, agentura stojící za touto kampaní, vytvořil obrázek cesty vlakem , které se skládají z téměř 200 statických obrázků a animovaných videí, na @lavieonboard účet. Každý z těchto příspěvků popisuje cíl v Londýně nebo Paříži, skrývá speciální nabídku (např. Vstupenky do muzeí 2 za 1) nebo informuje o výhodách nové flotily a povzbuzuje publikum Eurostar k prozkoumání celého profilu.

Při propagaci kampaně Eurostar také spolupracoval s populárními uživateli Instagramu a pořádal soutěže v sociálních médiích, kde byli její následovníci vyzváni, aby zveřejnili selfie s hashtagem #eurostar.

Tato kampaň vytvořil 9,7 milionu dojmů na Instagramu a pomohl Eurostar rozšířit sledování svých sociálních médií.

Odnést

Hledejte nové způsoby, jak používat hlavní platformy sociálních médií. Společnosti Eurostar a AKQA vytvořily pro tuto kampaň samostatný účet Instagram a použili formát, který byl zřídka vidět. Díky své jedinečnosti mnoho lidí označili své přátele na příspěvcích a požádal je o kontrolu účtu.

Jako část naše kampaň na konci roku 2016 , vytvořili jsme samostatný účet Instagram, @bufferlove , se speciálními příspěvky, abychom poděkovali našim zákazníkům za podporu.

jak udělat facebookovou stránku obchodní stránkou

2. Experimentujte s novými, vznikajícími platformami

Příklad: Sdílejte colu a píseň

Značka: Coca Cola
Agentury: Universal McCann

Podrobnosti o kampani

Sdílejte colu a píseň

(Obrázek z Coca Cola )

Chtěli jsme obnovit koncept „Sdílet colu“ a vidět úspěch „ Sdílejte colu a píseň „V Číně se Coca-Cola rozhodla vnést myšlenku„ Sdílej colu a píseň “i do USA. Namísto názvu na koksovém balíčku představovala Coca-Cola texty písní v souladu s hodnotami značky jako optimismus, osvěžení a začlenění.

V rámci kampaně se společnost Coca-Cola a její agentura obrátily na Musical.ly , platforma sociálních médií, kde mnoho teenagerů vytváří a sdílí svá vlastní hudební videa. Spolupracovali také s Jasonem Derulo, populárním umělcem a fanouškem Musical.ly, aby uspořádali soutěž, která vyzvala jejich následovníky, aby vytvořili hudební videa s písněmi na lahvích a sdíleli je na Musical.ly.

Tato kampaň vygeneroval více než 900 000 Musical.ly videa , který vygeneroval 134 milionů zhlédnutí a posunul hashtag #ShareaCoke do trendu jako nejlepší hashtag na platformě.

co je nejlepší sociální média pro podnikání

Odnést

Experimentujte s novými platformami, kde by cílové publikum vaší kampaně mohlo být. Chcete-li oslovit teenagery, kteří se zajímají o hudbu, byla Musical.ly dokonalou platformou pro kampaň Coca-Coly. Mezi další platformy, které byste mohli prozkoumat, patří Kotva , Setkání , Střední , Posel , Wechat , Čára , SZO , Unsplash , a To .

3. Zapojte své publikum

Příklad: Taco Emoji Engine

Značka: Taco Bell
Agentura: Deutsch L.A.

Podrobnosti o kampani

Na oslavu spuštění emodži Taco se společnost Taco Bell spojila se společností Deutsch L.A. a vytvořila stroj Taco Emoji Engine.

Když lidé tweetují @tacobell pomocí nového taco emodži plus jednoho dalšího emodži, Taco Emoji Engine automaticky odpoví jednou ze 600 fotografií založených na taco a animovaných GIF. Například taco a smajlík se slunečními brýlemi by generovaly taco, které nosí sluneční brýle:

GIF Taco Bell

#TacoEmojiEngine sbíral více než 798 000 interakcí a generoval nejvyšší počet zmínek o značce za den pro Taco Bell .

Odnést

Zapojte do kampaně své publikum a zapojte jej do sociálních médií. Zatímco Taco Bell vytvořil aplikaci pro automatizaci odpovědí, takovou kampaň mohl provést ručně i tým s dostatečnou přípravou. (Viz kampaň Airbnb níže.)

Příklad: #LiveInTheMovies

Značka: Airbnb
Agentura: TBWA Chiat Day LA

Podrobnosti o kampani

Airbnb si uvědomil, že Oscary jsou skvělou marketingovou příležitostí pro image jejich vyprávění značky. Ale protože Marriott Hotels byl jedním ze sponzorů obřadu, Airbnb nesměla během obřadu inzerovat ani zmínit Oscary nebo jakýkoli z nominovaných filmů.

Značka toto omezení obešla s brilantní kampaní v sociálních médiích #LiveInTheMovies. Airbnb zeptali se jeho následovníci ve kterém filmu by chtěli během toho víkendu žít a odpověděli na odpovědi seznamy Airbnb, které odpovídaly umístění filmu (a pro některé dokonce nabídly bezplatné pobyty).

Kampaň vygenerována více než 63 milionů impresí a 1,3 milionu zhlédnutí videa, což bylo více než to, co během víkendu Oscarů dosáhly jiné značky .

Odnést

Vymyslete to z krabice a vyzkoušejte nové věci. Sociální média pomohla vyrovnat podmínky. Malé podniky s omezeným rozpočtem, ale skvělým a relevantním obsahem jsou nyní schopny oslovit více lidí než dříve prostřednictvím sociálních kanálů. Vyplatí se vyzkoušet nové kreativní marketingové experimenty, které odpovídají vaší značce.

5. Nechte své publikum být součástí zážitku naživo

Příklad: Hrajte Melbourne

Značka: Navštivte Victoria
Agentura: Clemenger BBDO

Podrobnosti kampaně:

Navštivte Victoria, státní rada pro cestovní ruch, chtěla, aby její publikum vidělo Melbourne v jeho skutečném stavu, a to nejen prostřednictvím vysoce kvalitních, profesionálně vyrobených videí. Část z toho tedy použili Periskop Zahrajte si melbournskou kampaň .

Hostitel cestoval po Melbourne a „přivedl“ publikum do oblíbených míst místních hangoutů, jako jsou skryté střešní zahrady, a na významné události, jako je Australian Open Tennis Tournament. Diváci mohli během přímých přenosů hlasovat pro aktivity a sdílet své osobní zkušenosti na různých místech.

Prostřednictvím více než 40 vysílání Periscope Navštivte Victoria vygenerovalo více než 28 000 zhlédnutí .

Odnést

Vytvářejte pro své publikum příležitosti k prožití vaše události žít. S funkcemi jako Facebook naživo , Instagram Live a Periscope, vaše publikum může být součástí zážitku téměř odkudkoli. Kromě vysílání události povzbuzujte lidi, kteří sledují online, k účasti hlasováním, sdílením svých myšlenek nebo kladením otázek.

6. Buďte kreativní s omezeními

Příklad: Hungry Singers

Značka: Snickers
Agentura: BBDO New York

Podrobnosti kampaně:

Kampaň Snickers „You Are Not You You When You Are Hungry“ měla celosvětový úspěch. Když společnost uváděla na trh nový produkt Snickers, chtěla společnost a marketingová agentura pokračovat v úspěšném marketingovém konceptu.

S vědomím, že Facebook automaticky přehrává videa bez zvuku, využili toto omezení k vytvoření překvapení v souladu s jejich sloganem kampaně. Vytvořili hudební videa, která vypadají jako normální hudební videa, když jsou přehrávána bez zvuku, a měli výzvu k akci, aby mohli slyšet, jaké zvuky hladu zní.

Když lidé klepnou na video a zapne se zvuk, překvapí je vtipná hudba, kterou by člověk od vzhledu videa nečekal. Například jedno z jejich videí představovalo rockovou kapelu zpívající The Wheels on the Bus!

Tato videa na Facebooku a další reklamy vytvořené pro kampaň byly viděny více než 16 milionůkrát.

Odnést

Pomocí omezení vytvořte inovativní překvapení pro své publikum. Například příběhy Instagramu se zobrazují pouze po dobu 24 hodin. Je s tím něco zábavného nebo hodnotného?

7. Povzbuďte své publikum k vytváření a sdílení

Příklad: #RedCupContest

Značka: Starbucks
Agentura: 72a slunečno

Podrobnosti kampaně:

Již téměř 20 let používá Starbucks krásně navržené červené šálky pro sváteční období. V roce 2015 zjednodušili design na červený šálek pouze s logem Starbucks. Zákazníci začali kreslit červené šálky a Starbucks využil této příležitosti a vyzval lidi, aby sdíleli své kresby na Instagramu s hashtagem #RedCupArt. Za osm dní obdržela přes 1200 uměleckých děl z celého světa.

slova s ​​čísly jako gr8

V roce 2016 společnost Starbucks posunula kampaň na jinou úroveň. Navrhl ten rok červené poháry s 13 návrhů předložených zákazníky v předchozím roce a rozdal zdarma obyčejné červené šálky, vyzývající lidi, aby předložili své umění červeného poháru znovu. Ve svých příbězích Instagramu pak představila některé ze svých oblíbených designů a představila devět nejlepších designů příspěvek na Instagramu .

Odnést

Vyzvěte své publikum, aby s vámi společně vytvořilo obsah, a děkujte mu tím, že jeho obsah uvedete na svých sociálních médiích (nebo mu dáte dárkové poukazy). Je to skvělý způsob, jak zaujmout publikum. Pokud je vaším publikem tisíciletí, výzkum Millennial Marketing zjistili, že 40% tisíciletí chce společně se společnostmi vytvářet produkty a značky.

8. Zaměřte se na jednu platformu

Příklad: Pinterest Yard Sale

Značka: Krylone
Agentura: Němec

Podrobnosti o kampani

Krylon, značka ve spreji, se chtěla odlišit od svých konkurentů. Zatímco většina značek barev ve spreji zdůrazňuje ochranu, kterou jejich barva poskytuje, Krylon chtěl zdůraznit, že její barva může ze starých předmětů udělat cenné předměty.

Za tímto účelem odborníci na kutily v Krylonu koupili 127 položek z nejdelšího výprodeje na světě, transformovali je vrstvou krylonské barvy a prodali je na Pinterestu za nejméně dvojnásobnou cenu. (Načasování bylo perfektní, protože Pinterest právě spustil funkci nákupu pinů.)

Kampaň zvýšil denní návštěvy stránky Krylon Pinterest (její prioritní kanál sociálních médií) o 400% a vygeneroval vydělaná média v odhadované hodnotě 2,7 milionu USD.

Odnést

Může být lákavé použít všechny své profily sociálních médií k propagaci své kampaně. Zejména pro malé firmy s omezenými zdroji je často lepší zaměřit se na jeden nebo několik kanálů, než využít všechny dostupné kanály.

Pokud chcete propagovat něco, co je vizuální, zvažte Instagram, Pinterest nebo YouTube. Jinak může být lepší volbou Twitter, Facebook nebo LinkedIn.

9. Udržujte věci jednoduché

Příklad: Poznejte své citrony Výchova ke zdraví prsu

Organizace: Celosvětová rakovina prsu , Poznej své citrony
Návrhář: Corrine Ellsworth Beaumont

Podrobnosti o kampani

Jak může vypadat a cítit se rakovina prsu

Uhynutí jejích babiček kvůli rakovině prsu přimělo Corrine, aby zjistila více o rakovině prsu článek od Mashable . Ale nemohla najít žádný zdroj, který by snadno srozumitelným způsobem vysvětlil příznaky rakoviny prsu a kdy by si měl udělat mamogram.

Jako designérka se rozhodla šířit informace prostřednictvím vysvětlující grafiky. Stvořila série grafiky , který jen v lednu dosáhl 166 milionů lidí .

jak získat více aktivních sledujících na instagramu

'Myslím, že důvod, proč se to stalo tak virálním, je ten, že si lidé mohou prohlížet obrázky, aniž by museli číst cokoli.' Za minutu se lidé mohou naučit všechny příznaky rakoviny prsu, aniž by měli pocit, že se vzdělávají, “Corrine řekl Mashable .

Odnést

Udržujte propagační materiály své kampaně, jako je slogan, grafika a videa, jednoduché. My zjistil, že samovysvětlující grafika se nám na Twitteru dobře daří, protože lidé mohou rychle porozumět zprávě, díky čemuž je tato grafika vysoce sdílitelná.

10. Načasujte to správně

Příklad: Sledování duchů ADT

Značka: ADT
Agentura: SapientRazorfish

Podrobnosti o kampani

Zástupce zákaznického servisu společnosti ADT, Xavier Rollins, obdržel neobvyklý požadavek od jednoho ze zákazníků společnosti. Syn zákazníka se bál duchů a chtěla, aby Xavier pomohl syna ujistit, že v domě nejsou žádní duchové. A Xavier to udělal - skvěle. Xavier řekl synovi zákazníka, že mají ve svém domě poplach duchů, a pokud se poplach spustí, bude vyslána policie, aby ducha zahnala.

ADT a její agentura vytvořili minutovou animaci příběhu se skutečným telefonním rozhovorem jako zvukem. Aby maximalizovali dopad kampaně, čekali na zveřejnění videa až těsně před Národním dnem lovu duchů.

Video se ukázalo jako velký úspěch, získává přes 130 000 zobrazení a přes 1 000 odkazů na ADT.com .

Odnést

Zvažte plánování své kampaně podle relevantních událostí nebo příležitostí, kdy by vaše publikum mohlo s větší pravděpodobností mluvit o daném tématu. Díky takové včasnosti bude vaše kampaň relevantnější pro vaše publikum a je pravděpodobnější, že se zapojí a sdílí váš obsah.

Rádi bychom vám pomohli vytvořit úžasné kampaně na sociálních médiích. Začněte 14denní bezplatnou zkušební verzi Buffer for Business pro plánování vašich příspěvků a analýzu vašeho výkonu!

11. Použijte nejnovější funkce nebo technologie k vytvoření lepšího obsahu

Příklad: Nechoďte tam. Žít tam.

Značka: Airbnb
Agentura: TBWA Chiat Day

Podrobnosti o kampani

Airbnb zjistil, že 86 procent jeho uživatelů používá Airbnb, protože chtějí žít jako místní, nikoli jako turisté. To vedlo k nové marketingové kampani: „Nechoďte tam. Žijte tam. “, Což povzbuzuje lidi, aby nechodili na turné, ale žili v novém městě jako místní.

Když bylo na Twitteru k dispozici 360 živých přenosů, Airbnb skočil na příležitost poskytovat svým uživatelům pohlcující zážitky ze života v domácnosti Airbnb a účasti na zážitku Airbnb prostřednictvím živých 360 videí.

The dva videa byly sledovány více než třemi miliony lidí po celém světě.

Odnést

K vytváření jedinečného obsahu pro své kampaně použijte nejnovější funkce sociálních médií (např. 360 živých videí) nebo nejnovější technologie (např. 360 kamer nebo dronů). Novinka obsahu může přilákat lidi k interakci s ním a dát jim důvod, aby jej sdíleli se svými přáteli.

(Pokud se díváte na živá streamování 360 videí, našel jsem tento 249 360 $ fotoaparát které lze použít pro Facebook Live, YouTube Live a Periscope.)

12. Propagujte pomocí sociálních reklam

Příklad: Nechoďte tam. Žít tam.

Značka: Airbnb
Partner: Amobee

jak lajkovat jiné obchodní stránky na facebooku

Podrobnosti o kampani

Airbnb Instagram Ad

(Obrázek z Instagram )

Šířit povědomí o svém „Nechoďte tam. Žít tam.' marketingová kampaň, Airbnb spolupracuje s Amobee , partner Instagram Ads API API, pomocí reklam Instagram oslovit milovníky cestování na Instagramu.

Díky cílení na konkrétní zájmy a testování více reklamních kreativ reklamní kampaň získala 53,5 milionu zobrazení, 4,9 milionu zhlédnutí videa a 31 000 kliknutí na web Airbnb.

Odnést

Pokud máte ve svém rozpočtu nějaké peníze, zvažte propagaci své kampaně pomocí reklam na příslušných platformách sociálních médií. Běžnou strategií, kterou jsem viděl, je spouštět reklamy dříve, než samotná kampaň vygeneruje počáteční kolo povědomí a zájmu.

Abychom vám pomohli začít, zde je náš kompletní průvodce Facebook a Instagramové reklamy .

13. Partnerství s jinými podniky

Příklad: Stranger Things Super Bowl Ad

Značka: Kellogg Echo
Agentura: VML

Podrobnosti o kampani

Reklama Net Bowlu Stranger Things Super Bowl byla jednou z nejsledovanějších reklam Super Bowlu v tomto roce. Video z YouTube má více než 15 milionů zhlédnutí (v době psaní tohoto článku) a reklama během hry vygenerovala více než 300 000 tweetů (jako hlášeno společností Fast Company ).

Ale je tu další vítěz - Kellogg's Eggo, který byl uveden v 1. sezóně Stranger Things. Část reklamy z roku 1980 se objevila na začátku reklamy Stranger Things (což znamenalo, že lidé v podstatě sledovali také reklamu Eggo). The tweety Společnost Eggo připravená na reklamní kampaň také vygenerovala více než 9 000 retweetů a více než 20 000 lajků dohromady.

Jakmile Kellogg viděl, že se Eggo objevilo prominentně v 1. sérii seriálu, rozhodli se spolu s agenturou uzavřít partnerství s Netflixem, což vedlo k tomuto skvělému umístění produktu v reklamě, podle věku inzerátu .

Odnést

Spolupracujte s podniky, které jsou v souladu s vaší značkou a které by také prospěly z vaší kampaně. Některé z našich nedávných úspěšných kampaní byly partnerství se společnostmi jako Hledání produktu , SkillShare , a Kapsa .

Když vás potenciální partner zmiňuje nebo uvádí ve svém obsahu nebo na webu, oslovte ho, abyste mu poděkovali, a pomalu budujte vzájemně výhodný vztah. Můžete je dokonce nejprve zahrnout do svého obsahu.

Oddělovač sekcí

Jaké další jídlo máte?

I když tyto kampaně vedly velké společnosti s obrovskými marketingovými rozpočty, existuje mnoho lekcí, které si můžete vzít z jejich úspěchů. Doufám, že vám tyto tipy byly užitečné pro vaši příští kampaň na sociálních sítích, a přeji vám vše nejlepší!

Bude skvělé slyšet, pokud jste z těchto kampaní odebrali nějaké další body učení. Pokud máte nějaké tipy na vedení skvělých kampaní na sociálních médiích, můžete je také sdílet níže!

-

Obrázek kreditu: Unsplash



^