Článek

Jak získat přátele a ovlivňovat lidi

Když přemýšlíte o nejznámějších knihách pro svépomoc, Dale Carnegie's How to Win Friends and Influence People často stoupá na mysl. Toto nádherné čtení je plné zábavných příběhů úspěšných politiků, podnikatelů a studentů, kteří vynikali v komunikaci.



How to Win Friends and Influence People je jednou z nejprodávanějších knih všech dob, protože se jí mezinárodně prodalo přes 15 milionů výtisků. Přestože byla řada konceptů učených v knize vydána v říjnu 1936, je i dnes použitelná.

Odeslat obsah





Nečekejte, až to udělá někdo jiný. Najměte se a začněte volat výstřely.

Začněte zdarma

Jak získat přátele a ovlivnit revizi a shrnutí knihy

Část první: Základní techniky při zacházení s lidmi

1. „Pokud chcete sbírat med, nekopejte do úlu“

V této části Jak získat přátele a ovlivňovat lidi jsou vyprávěny příběhy některých z nejznámějších zločinců. Od Al Caponeho po „Two Gun Crowley“ se čtenáři dozvěděli, že „zoufalí muži za zdmi vězení si nic nevyčítají - a co lidé, se kterými ty a já přicházíme do kontaktu?“ Podstata této kapitoly se točí kolem toho, jak se lidé nikdy nebudou kritizovat za své provinění, protože vždy své kroky ospravedlní. Lidé, kteří se rozhodnou špatně, budou často obviňovat každého kromě sebe.


OPTAD-3

Kritika Dale Carnegie píše: „Kritika je marná, protože staví člověka do defenzívy a obvykle ho nutí usilovat o ospravedlnění. Kritika je nebezpečná, protože poškozuje drahocennou pýchu člověka, poškozuje jeho pocit důležitosti a vzbuzuje jeho odpor. “ Tato část o kritice končí pěkně vázáním v několika kapitolách a opakujícími se tématy v knize, která se soustředí na to, jak se lidé snaží cítit důležití a oceňovaní.

citáty dale carnegie

jak přidávat příspěvky do skupiny na facebooku

Skvělý citát Dale Carnegie v této kapitole, který nejlépe shrnuje, jak jednat s lidmi, zní: „Když jednáme s lidmi, pamatujme, že nejednáme s tvory logiky. Máme co do činění s tvory emocí, stvořeními naplněnými předsudky a motivovanými pýchou a ješitností. “ Ať už jste zatvrzelý zločinec, nebo jen průměrný joe, pravděpodobně se postavíte na piedestál. Místo toho musíte rozpoznat, jak se lidé na sebe dívají, a vyvarovat se jejich kritiky. Před rozhodnutím usilujte o to, abyste se vžili do kůže druhé osoby.

2. „Velké tajemství jednání s lidmi“

Dale Carnegie se dostává k bodu v úvodním odstavci této kapitoly slovy: „Existuje jen jeden způsob, jak pod vysokým nebem přimět kohokoliv, aby něco udělal ... A to tím, že to přiměje, aby to ten druhý chtěl.“ Nakonec budete muset někomu dát to, co chce, abyste získali přátele a ovlivňovali lidi.

V této kapitole se dozvídáme od profesora Johna Deweye, který sdílí, že „nejhlubší touhou v lidské přirozenosti je„ touha být důležitý “.“ Vracející se téma lidí, kteří se chtějí cítit důležití, se stále objevuje v Jak získat přátele a vliv Lidé. Je dokonce uveden v seznamu osmi nejlepších požadavků pro dospělé Dale Carnegie, který zahrnuje:

  1. 'Zdraví a ochrana života.'
  2. Jídlo
  3. Spát
  4. Peníze a věci, které peníze koupí
  5. Život v budoucnosti
  6. Sexuální uspokojení
  7. Blahobyt našich dětí
  8. Pocit důležitosti. “

Jak získat přátele a ovlivňovat lidi

Tato kapitola se také věnuje důležitosti chvály. Charlesovi Schwabovi Andrew Carnegie platil 1 milion dolarů ročně za jeho schopnost jednat s lidmi. Na otázku, co Schwab udělal jinak, zdůraznil důraz na uznání a povzbuzení. Řekl: „... jsem srdečný ve svém schválení a bohatý ve své chvále.“ Carnegie následoval Schwabův příklad a často chválil své zaměstnance na veřejných i soukromých akcích.

Dale Carnegie věřil, že uznání a chvála jsou tak důležité, že lidé po něm často toužili stejně jako po jídle, ale někdy jdou roky, aniž by jejich potřeby byly splněny.

Je však důležité si uvědomit, že ocenění a lichotky prostě nejsou to samé. Ocenění je upřímné, zatímco lichotení upřímné. 'Jeden vychází ze srdce, druhý ze zubů.' Jeden je nesobecký, druhý sobecký. Jeden je všeobecně obdivován, druhý je všeobecně odsouzen. “ Mexický generál Obregon byl dokonce citován slovy: „Nebojte se nepřátel, kteří na vás zaútočí. Bojte se přátel, kteří vám lichotí. “

Velkou lekcí v této kapitole Jak získat přátele a ovlivňovat lidi je to, že lidé budou poctivě a upřímně chválit vaše slova po celý život. A to je nejlepší druh dopadu ve vztahu, který jste vybudovali.

3. „Kdo to může udělat, má s sebou celý svět - ten, kdo nemůže kráčet osamělou cestou“

Tato kapitola začíná rybářským příběhem. Dale Carnegie líčí: „Každé léto chodím na ryby do Maine. Osobně mám velmi rád jahody a smetanu, ale z nějakého zvláštního důvodu mi ryby dávají přednost červům. Takže když jdu na ryby, nemyslím na to, co chci. Myslím na to, co chtějí. “ To jednoduše shrnuje, že musíte lidem dát to, co chtějí, místo toho, aby mluvili o tom, co chcete. Protože v konečném důsledku je jediná osoba, která se stará o to, co chcete, ...… vy. Nikdo jiný.

Místo toho, abyste se někoho zeptali nebo někomu kázali o tom, co od něj nechcete, jako je kouření cigaret, musíte mu ukázat, jak to není v jeho nejlepším zájmu. Mohli byste ukázat, že mu brání v jeho vlastních přáních a potřebách.

Dale Carnegie píše: 'Každý čin, který jste kdy ode dne svého narození provedli, je proto, že jste něco chtěli.' Takže i když vás někdo o něco požádá, pokud byste o to neměli zájem, neudělali byste to.

jak získat přátele a ovlivnit citace lidí

Pochopení přání lidí vám také pomůže lépe vyjednávat. Pokud například někdo zvýšil cenu nájmu, můžete mu vytvořit seznam výhod a nevýhod, které mu pomohou vidět obě strany situace. Pak by je bylo možné přesvědčit, aby vám snížili nájemné. Problém, se kterým se lidé setkávají, je však v tom, že konverzaci často zahajují hádkami, které způsobují odpor druhé strany. Pokud někomu řeknete, že se mýlí, jeho hrdost bude zraněna a neustoupí.

Henry Ford byl citován v How to Win Friends and Influence People slovy: „Pokud existuje nějaké tajemství úspěchu, spočívá to ve schopnosti získat pohled druhého člověka a vidět věci z jeho úhlu i z vašeho vlastního . “

Kapitola končí „První vzbudit u druhého dychtivou touhu. Ten, kdo to dokáže, má svět u sebe. Ten, kdo nemůže kráčet osamělou cestou. “

Devět návrhů, jak z této knihy vytěžit maximum

  1. Musíte mít „hlubokou touhu učit se, energické odhodlání zvýšit svou schopnost jednat s lidmi.“
  2. Přečtěte si každou kapitolu rychle, v pořadí, jednou. Poté si to podruhé přečtěte znovu důkladněji.
  3. 'Často se zastavte ve svém čtení a přemýšlejte o tom, co čtete.'
  4. Zvýrazněte nebo podtrhněte sekce, které si chcete zapamatovat.
  5. Strávte každý měsíc několik hodin přečtením této knihy, aby vám vždy zůstala na paměti.
  6. 'Učení je aktivní proces.' Učíme se tím, že ... V mysli vám utkvějí pouze použité znalosti. “ Udělejte si čas a využijte znalosti z této knihy k vytvoření nových návyků, které se drží. Vytrvale používejte tyto znalosti ve svém každodenním životě.
  7. Nabídněte partnerovi, členovi rodiny nebo spolupracovníkovi dolar pokaždé, když zjistí, že jste v knize porušili nějaký princip. Proměňte to ve hru.
  8. Využijte týdenní systém vlastní analýzy kladením otázek následujících otázek:
    • 'Jakých chyb jsem se tentokrát dopustil?'
    • 'Co jsem udělal, bylo správné - a jakým způsobem jsem mohl zlepšit svůj výkon?'
    • 'Jaké ponaučení si z této zkušenosti mohu vzít?'
  9. Dělejte si poznámky o svých výhrách z této knihy a uvádějte konkrétní odkazy na „jména, data, výsledky“.

Část druhá: Šest způsobů, jak přimět lidi, aby vás měli rádi

1. Udělejte to a budete kdekoli vítáni

V této části Jak získat přátele a ovlivňovat lidi sdílí Dale Carnegie: „za dva měsíce si člověk může získat více přátel tím, že se bude skutečně zajímat o jiné lidi, než za dva roky tím, že se bude snažit o vás zaujmout další lidi.“ Dále uvádí, že lidi nezajímá nic jiného než oni sami. Celý svět je viděn z této čočky. Proběhla dokonce studie společnosti New York Telephone Company a nejčastěji používaným slovem bylo osobní zájmeno „I.“

Cituje Dale Carnegie

Lidé, kteří nejvíce zápasí se vztahy, jsou ti, kteří neprojevují zájem o ostatní lidi. Dokonce i autoři, kteří předvádějí, že se jim nelíbí lidé, zjistí, že se lidem nelíbí jeho příběhy.

Jednoduché věci, jako je zapamatování si jmen a narozenin lidí, mohou při vytváření přátelství dělat zázraky.

Pravidlo 1: Staňte se skutečným zájmem o ostatní lidi

2. Jednoduchý způsob, jak udělat dobrý první dojem

V této kapitole Jak získat přátele a ovlivňovat lidi se čtenáři dozvěděli, že úsměv může mít takový obrovský dopad na naše vztahy s ostatními. Ukazuje lidem, že je máme rádi. Dale Carnegie používá příklad psa, který dokazuje, že díky jejich vzrušení při pohledu na člověka se cítíme šťastní, že ho vidíme také.

Dale Carnegie požádal své studenty, aby se každou hodinu usmívali na jednu osobu. Studenti, kteří to udělali, brzy zjistili, že se na ně všichni usmívali. Kromě toho, když se někteří studenti usmívali, udělali to o krok dále tím, že místo kritiky a odsouzení udělali uznání a chválu.

William James sdílí: „Zdá se, že akce následuje po pocitu, ale ve skutečnosti akce a pocit jdou dohromady regulací akce, která je pod přímější kontrolou vůle, můžeme nepřímo regulovat pocit, který není.“ Takže když se budete cítit optimisticky a usmívat se, pískat nebo broukat svou oblíbenou melodii, zjistíte, že vás začne přitahovat pozitivnější výsledek. Realita je taková, že štěstí přichází zevnitř místo vnějšku.

Když budete mít pod kontrolou své myšlenky, můžete se nakonec cítit šťastnější. Jak kdysi řekl moudrý Shakespeare: „Nic není dobré nebo špatné, ale myšlení to dělá.“

Muži v pojišťovnictví zjistili, že pokud před schůzkou s klientem přemýšlejí o věcech, za které jsou vděční, usmějí se. A přineste tu pozitivní energii do setkání. To tedy vede k „mimořádnému úspěchu v prodeji pojištění“.

Pravidlo 2: Úsměv.

3. Pokud to neděláte, máte problémy

Některé významné osobnosti, jako jsou politici, zdůraznili svou schopnost pamatovat si jména lidí. Jim Farley, irský politik, řekl: 'Můžu nazvat padesát tisíc lidí křestními jmény.'

Někteří to berou tak, že se o osobě, s níž se poprvé setkají, dozví vše, co mohou. Dozví se jeho celé jméno, velikost rodiny, typ podnikání, který vlastní, politické názory a další, aby plně pochopili, o koho jde. Tímto způsobem, když se znovu setkají, mohou klást konkrétní otázky o tom, jak se některým členům rodiny daří, atd.

Nejen, že byste měli znát jméno osoby, ale měli byste také zjistit, jak ji správně hláskovat.

Andrew Carnegie, pozoruhodný podnikatel, vždy ctil jména svých přátel a obchodních partnerů. V jednom scénáři navrhl fúzi s jinou společností. Ale když nastal čas pojmenovat firmu, pojmenoval ji po majiteli firmy, se kterou se spojil. Carnegie zjistil, že ctít lidi, se kterými pracoval, bylo jedním z jeho nejlépe střežených tajemství.

Podle How to Win Friends and Influence People, tam byl dokonce čas v historii, kdy bohatí platili autorům, aby jim věnovali knihy. Jiní jako P.T. Barnum miluje jejich jméno natolik, že je ochoten zaplatit lidem, aby v jejich odkazu pokračovali ve svém jménu. Protože P.T. Barnum neměl žádné syny, nabídl svému vnukovi zaplatit 25 000 dolarů, aby si říkal „Barnum“ Seeley.

Většina lidí má tendenci zapomínat na jména, protože se nedokáží soustředit a opakovat jména, jak se jim říká.

co znamená loď na instagramu

Jednoduchá technika, jak si zapamatovat jména, je požádat někoho, aby to zopakoval. Pokud stále nemůžete zjistit, jak se jmenují, měli byste je požádat, aby to vysvětlili.

Pravidlo 3: Pamatujte, že jméno muže je pro něj nejsladším a nejdůležitějším zvukem v anglickém jazyce.

4. Snadný způsob, jak se stát dobrým konverzátorem

Ve čtvrté kapitole Jak získat přátele a ovlivňovat lidi zjistíme, že nejlepší konverzátoři vůbec nediskutují. Místo toho jsou pouze dobrými posluchači.

Učenec jménem Charles W. Eliot sdílel, že nejdůležitějším aspektem úspěšného obchodního styku je věnovat „… výlučnou pozornost osobě, která s vámi mluví.“

Lidé, kteří selžou, jsou ti, kteří neposlouchají pozorně.

Nedávejte lidem rady. Místo toho jednoduše nabídněte ostatním přátelské ucho tím, že budete „soucitným posluchačem“.

Charles Northam Lee sdílí: „Chcete-li být zajímaví, zajímejte se. Pokládejte otázky, na které ten druhý rád odpoví. Povzbuďte ho, aby mluvil o sobě a svých úspěších. “

jak získat přátele a ovlivňovat lidi

Pravidlo 4: Buďte dobrým posluchačem. Povzbuďte ostatní, aby o sobě mluvili.

5. Jak zaujmout lidi

V této části How to Win Friends and Influence People Carnegie píše: „Kdykoli Roosevelt očekával návštěvníka, posadil se pozdě v noci a přečetl si téma, o kterém věděl, že jeho hosta obzvláště zajímá.“

Tím, že budete věnovat zvláštní pozornost zájmům druhé osoby a budete ji považovat za svou vlastní konverzaci, můžete posílit svůj vztah s ostatními.

Pravidlo 5: Mluvte o zájmech druhého muže.

6. Jak přimět lidi, aby se vám okamžitě líbili

Chcete-li, aby si vás někdo okamžitě oblíbil, najděte na něm něco, co na něm obdivujete. Když zjistíte, co to je, řeknete jim to přímo. Často zjistíte, že jejich tvář bude zářit úsměvem.

Důležitý zákon je zmíněn v šesté kapitole Jak získat přátele a ovlivňovat lidi. Zákon stanoví: „ Vždy dejte tomu druhému pocit důležitosti. „To, po čem lidé touží víc než cokoli jiného, ​​je pocit, že jsou oceňováni, ne upřímné lichotky. Charles Schwab doporučuje, aby lidé „byli srdeční v jejich schválení a bohatí v jejich chvále“.

Pokud musíte někomu poskytnout negativní zpětnou vazbu, můžete použít klíčové fráze, které úlevu zmírní, například:

  • 'Je mi líto, že vás obtěžuji ...'
  • 'Byl bys tak laskavý a -'
  • 'Ne, prosím ...'
  • 'Nevadilo by vám…'
  • 'Děkuji'

Důležité je mít na paměti, že každý člověk, se kterým komunikujete, se bude cítit tak či onak nad vámi. Emerson však nabídl zajímavou perspektivu, když řekl: „Každý muž, kterého potkám, je nějakým způsobem mým nadřízeným a tím se o něm mohu dozvědět.“

Pravidlo 6: Zajistěte, aby se druhá osoba cítila důležitá - a dělejte to upřímně.

Část třetí: Dvanáct způsobů, jak získat lidi pro váš způsob myšlení

1. Nemůžete vyhrát argument

V kapitole Jak získat přátele a ovlivňovat lidi se v první kapitole objevuje důležitá lekce: „Vždy se vyhýbejte ostrému úhlu.“ Příběh, který vede k tomuto závěru, je o muži, který argumentuje u shakespearovského odborníka, že určitý citát pochází z Bible, a ne shakespearovskou hrou. Ale místo toho, aby se hádal s někým, kdo se mýlí, jednoduše nechal člověka zachovat si tvář tím, že souhlasí s tím, že citát pochází z Bible. Když se ho však zeptali, zda věděl, že se ten druhý ve skutečnosti mýlí, byl schopen poskytnout přesný čin a scénu, z níž byl citát v Hamletovi. Neviděl smysl v rozrušení večerní večeře kvůli hádce, takže nechal osobu držet se svého úhlu pohledu. Nakonec, pokud je někdo nastaven na jeho způsoby, nic, co uděláte nebo řeknete, nezmění jeho názor, takže je nejlepší to nechat jít.

Dale Carnegie sdílí několik slov moudrosti, když říká: „... existuje jen jeden způsob, jak ve vysokém nebi získat to nejlepší z hádky - a to je vyhnout se jí.“ Největším problémem argumentů je, že nikdy nedojde k závěru. Místo toho obě strany nakonec ještě pevněji věří svému úhlu pohledu. 'Muž přesvědčený proti své vůli má stále stejný názor.'

jak získat přátele a ovlivnit lidi dale carnegie

Dokonce i Ben Franklin váží sdílením: „Pokud se budete hádat a odporovat si a budete si odporovat, můžete někdy dosáhnout vítězství, ale bude to prázdné vítězství, protože nikdy nedosáhnete dobré vůle svého oponenta.“

S nenávistí je třeba bojovat s láskou místo s větší nenávistí. Pokud jde o argumenty, je nejlepší je řešit taktem, soucitem a ochotou skutečně porozumět perspektivě druhé osoby.

Pravidlo 1: Jediným způsobem, jak nejlépe využít argumentu, je vyhnout se mu.

2. Jistý způsob vytváření nepřátel - a jak tomu zabránit

Pokud by lidé mohli mít pravdu 55% času, pak by mohli investovat peníze na Wall Street a stát se milionáři. Ale ve skutečnosti to není tak jednoduché. A pokud nemůžeme zaručit, že máme pravdu s touto úrovní přesnosti, jak bychom mohli někdy někomu říct, že se mýlí. Nikdy něčí názor nezměníte.

Lord Chesterfield řekl svému synovi: „Buďte moudřejší než ostatní lidé, pokud můžete, ale neříkejte jim to.“

Tajemství toho, jak někomu říct, že se mýlí, je říkat: „Možná se mýlím. Často jsem. Podívejme se na fakta. “ K neshodám byste měli přistupovat jako vědec hledající fakta.

Vyvarujte se používání slov, která popisují pevné názory, například jistě nebo nepochybně. Místo toho použijte slova jako:

  • Počím
  • Obávám se
  • Zdá se mi to v současné době
  • Představuji si

Pravidlo 2: Projevujte úctu názorům druhého muže. Nikdy neříkejte muži, že se mýlí.

3. Pokud se pleteš, přiznej to

Chcete-li získat přátele a ovlivňovat lidi, pamatujte, že se lidé chtějí cítit důležití, a tak vyživujte jejich sebeúctu.

Když jsme si jisti, že máme pravdu, je důležité lidi jemně zmírnit v našem pohledu. Je však důležité si uvědomit, že se po většinu času budeme mýlit.

Přiznávejte chyby rychle a s nadšením. Staré přísloví v této části How to Win Friends and Influence People uvádí: „Bojováním nikdy nezískáte dost, ale výtěžkem získáte více, než jste čekali.“

Pravidlo 3: Pokud se mýlíte, přiznejte to rychle a důrazně.

4. The High Road To A Man’s Reason

V této kapitole o plánovaném obědě je vyprávěn příběh. Události zvládl perfektně Emil maître d’hôtel. Při jedné příležitosti však událost neproběhla podle plánu. Celou noc nebyl k dispozici. Číšník obsluhující stůl nenabízel prvotřídní služby. Čestný host byl důsledně podáván jako poslední místo prvního. Kvalita jídla byla srovnatelná. Dale Carnegie byl tak rozrušený, že byl připraven dát Emilovi kus své mysli. Nakonec ale věděl, že to způsobí odpor.

Místo toho Carnegie řekl: „Podívej se, Emile, chci, abys věděl, že pro mě znamená hodně mít tě za zády, když se bavím. Jste nejlepší maître d’hôtel v New Yorku. Samozřejmě plně oceňuji, že jídlo nekoupíte a nevaříte. Nemohl jsi si pomoct, co se stalo ve středu ... Naplánoval jsem další večírky, Emile, a potřebuji tvou radu. Myslíte si, že bychom raději měli dát kuchyni další šanci? “ Výsledkem bylo, že následující událost zahrnovala dva tucty růží, jídlo bylo vynikající a bylo jim věnováno více pozornosti tím, že místo jednoho měli čtyři servery.

Kapitolu uzavírá pozoruhodný citát od Lincolna. 'Kapka medu uloví více much než galon žluči.'

jak získat přátele a ovlivnit citace lidí

Pravidlo 4: Začněte přátelským způsobem

5. Tajemství Sokrata

Požádejte někoho, aby na začátku konverzace řekl „ano, ano“, a rád udělá vše, co od něj požadujete. Toto je sokratovská metoda.

'Kdo jemně šlape, jde daleko.' - čínské přísloví

Pravidlo 5: Nechte druhou osobu okamžitě říct „ano, ano“.

6. Bezpečnostní ventil při vyřizování stížností

V šesté kapitole Jak získat přátele a ovlivňovat lidi je vyprávěn příběh prodavače elektřiny, který se pokouší prodat elektřinu farmáři. Několik lidí se pokusilo prodat tohoto farmáře, ale neučinili to. Místo toho Joseph S. Webb, prodavač, šel na farmu a jednoduše požádal o koupi tuctu vajec. Pochválil ji slovy: „Vsadím se, že na svých slepicích vyděláte více peněz, než vydělá váš manžel na jeho mlékárně.“ To jí dalo příležitost vyprávět svůj příběh do detailů. To umožnilo panu Webbovi lépe porozumět jejich farmě. Na závěr řekla, že několik jejích sousedů začalo používat elektřinu a uvažuje o tom, že udělá totéž. Takže místo toho, aby pan Webb prodal farmáři, se farmářka rozhodla sama a rozhodla se ho koupit. Poučení z toho je, že „Takoví lidé nemohou být prodáni. Musíte je nechat koupit. “

Lidé by se raději chlubili svými vlastními úspěchy, než aby slyšeli někoho jiného. Francouzský filozof La Rochefoucauld řekl: „Pokud chcete nepřátele, vynikněte své přátele, ale pokud chcete přátele, nechte své přátele vyniknout vás.“ Když své přátele necháte vyniknout, budete mít pocit, že jsou důležití, ale když vyniknete, stanou se méněcennými.

Pravidlo 6: Nechte toho druhého hodně mluvit.

7. Jak získat spolupráci

V sedmé kapitole How to Win Friends and Influence People uspořádal Adolph Seltz prodejní setkání svých prodejců automobilů, aby do týmu vložil více nadšení. Požádal muže, aby uvedli vlastnosti a vlastnosti, které od něj očekávali. Řekl: „Dám vám všechny tyto vlastnosti, které ode mě očekáváte. Nyní chci, abys mi řekl, co mám od tebe právo očekávat. “ Muži v místnosti řekli: „… loajalita, poctivost, iniciativa, optimismus, týmová práce, osm hodin denně nadšené práce.“ Někdo šel tak daleko, aby se dobrovolně angažoval 14 hodin denně. Všichni odešli ze schůzky s pocitem větší inspirace než kdykoli předtím. Vzhledem k tomu, že pan Seltz splnil svůj závazek, cítili ostatní motivaci žít podle svého.

Pravidlo 7: Nechte toho druhého cítit, že ten nápad je jeho.

8. Vzorec, který pro vás bude dělat zázraky

Důraz na snahu porozumět pohledu jiné osoby dokáže zázraky. „Pokud si říkáš:„ Jak bych se cítil, jak bych reagoval, kdybych byl v jeho botách? “Ušetříte spoustu času a podráždění, protože„ tím, že se začnete zajímat o příčinu, je méně pravděpodobné, že se vám nebude líbit efekt. 'A navíc výrazně zvýšíte své dovednosti v mezilidských vztazích.'

Pochopení pohledu jiné osoby je jednou z nejdůležitějších lekcí, které byste se mohli naučit v článku Jak získat přátele a ovlivňovat lidi. 'Raději bych měl před pohovorem chodit dvě hodiny před kanceláří člověka, než vstoupit do jeho kanceláře, aniž bych měl úplně jasnou představu o tom, co řeknu a co - podle mých znalostí jeho zájmů a motivů - pravděpodobně odpoví. “

Pravidlo 8: Pokuste se upřímně vidět věci z pohledu druhé osoby.

9. Co všichni chtějí

Tato kouzelná fráze může zastavit hádku a vytvořit dobrou vůli, zatímco vás přiměje poslouchat jinou osobu. 'Neobviňuji vás, že se cítíte stejně jako vy.' Kdybych byl tebou, měl bych se nepochybně cítit stejně jako ty. “

Asi 75% lidí je zoufalých ze soucitu. 'Dej jim to a oni tě budou milovat.'

citáty dale carnegie

Podle Dr. Arthura I. Gatese ve své knize Pedagogická psychologie říká: „Sympatie, lidský druh univerzálně touží. Dítě dychtivě projevuje své zranění nebo dokonce způsobí řez nebo modřinu, aby získalo hojné sympatie. Za stejným účelem dospělí… ukazují své modřiny, vztahují se k nim nehody, nemoci, zejména podrobnosti chirurgických operací. „Sebelítost“ za skutečná nebo imaginární neštěstí je do jisté míry prakticky univerzální praxí. “

Pravidlo 9: Soucitte s myšlenkami a touhami druhé osoby.

10. Odvolání, které se líbí všem

Každý, koho potkáte, bude mít pro sebe velkou úctu. Považují se za nesobecké lidi.

Když Cyrus H. K. Curtis, chudý chlapec z Maine, zahájil svůj úspěšný časopis, nemohl si dovolit platit prvotřídní autory. Místo toho požádal Louisu May Alcottovou, autorku knihy Malé ženy, která byla na vrcholu své kariéry, aby pro něj napsala. Místo toho, aby paní Alcott zaplatil 100 $, daroval ji její oblíbené charitě. To pomohlo panu Curtisovi přilákat ty nejlepší autory, ale s omezeným rozpočtem na jeho nové podnikání.

Pokud považujete někoho za čestného a poctivého, bude s největší pravděpodobností s vámi spolupracovat, až dojde ke konfliktu.

jak se dostat do správce reklam

Pravidlo 10: Odvolání se na ušlechtilejší motivy.

11. Filmy to dělají. Rádio to dělá. Proč to neděláš?

Dramatizace je velký přesvědčovatel. V článku Jak získat přátele a ovlivňovat lidi sdílí Dale Carnegie příklad okna s otravou jedem na krysy. Aby přesvědčili lidi, aby si koupili jed na krysy, zahrnovali na displeji dvě živé krysy. Tržby vzrostly pětkrát vyšší.

Pravidlo 11: Zdramatizujte své nápady.

12. Když nic jiného nefunguje, zkuste to

„„ Způsob, jak dělat věci, “říká Schwab,„ je stimulovat konkurenci. “

Přitahujte ducha lidí tím, že budete prosazovat touhu lidí vynikat přidáním výzvy.

jak zveřejňovat na Facebooku jako podnikání

Lidé tuto hru milují. Dává jim příležitost prokázat svou hodnotu, růst a vyhrát. Díky tomu se cítí důležitější.

Pravidlo 12: Odhoďte výzvu.

Část 4: Devět způsobů, jak změnit lidi bez urážky nebo vzbuzení odporu

1. Pokud musíte najít chybu, toto je způsob, jak začít

Je snazší poslouchat nepříjemnou zpětnou vazbu poté, co uslyšíte chválu našich sil.

V sekci Jak získat přátele a ovlivňovat lidi sdílí Dale Carnegie příběh o panu Gawovi, obyčejném občanovi pracujícím ve společnosti Wark. Společnost byla najata, aby do konkrétního data postavila a dokončila velkou kancelářskou budovu. Jeden ze subdodavatelů však nebyl schopen dodržet svůj konkrétní termín. Tehdy ho šel navštívit pan Gaw.

Pan Gaw mu řekl, že má neobvyklé jméno, protože dokázal snadno najít svou adresu v telefonním seznamu, protože byl jediný se svým jménem. Díky tomu se cítil výjimečný tím, že měl jedinečné jméno a zahájil konverzaci pozitivně. Pan Gaw skončil na prohlídce závodu. Pochválil majitele v takové čisté a elegantní továrně na bronz. Chválil také strojní zařízení. Majitel sdílel, že ve skutečnosti vynalezl strojní zařízení sám. Majitel se rozhodl vzít pana Gawa na oběd. Ale během celého tohoto rozhovoru ani jednou nediskutoval o tom, proč tam vlastně byl na návštěvě. Po skončení oběda majitel firmy slíbil, že svůj termín splní tím, že místo toho odloží další objednávky.

Pravidlo 1: Začněte chválou a čestným uznáním.

2. Jak kritizovat - a nesmí být za to nenáviděn

Když Henry Ward Beecher zemřel, byl Lyman Abbott vyzván, aby promluvil na kazatelně. Napsal a přepsal svůj projev. Po nějaké době se rozhodl přečíst to své ženě. Jeho manželka si myslela, že řeč je špatná. Místo toho, aby ho kritizovala, však zmínila, že by to byl vynikající článek pro severoamerický přehled. I když to pochválila, dala jasně najevo, že by to nebyl ideální projev pro tuto situaci.

Pravidlo 2: Upozorněte nepřímo na chyby lidí.

3. Nejprve si promluvte o svých vlastních chybách

Než zavoláte na chyby někoho jiného, ​​pamatujte, že můžete být starší, zkušenější nebo zručnější v dané problematice než druhá osoba. Když si to zapamatujete, budete trpělivější. Zkuste si vzpomenout, kdy jste byli v situaci dané osoby.

Když Dale Carnegie zavolal na chybu někoho jiného, ​​řekl: „Udělal jsi chybu, Josephine, ale Pán ví, že to není o nic horší, než kolik jsem udělal já. Nenarodil jsi se s úsudkem. To přichází pouze se zkušenostmi a vy jste lepší než já ve vašem věku. Sám jsem se dopustil tolika hloupých a hloupých věcí. Mám velmi malou chuť kritizovat vás nebo kohokoli. Ale nemyslíš si, že by bylo moudřejší, kdybys to udělal?

Jak získat přátele a ovlivnit recenzi knihy

Pokud se přistihnete, že někoho kritizujete, další nejlepší věcí, kterou byste mohli bezprostředně poté udělat, je pochválit ho.

Místo toho, abyste druhého člověka zastrašovali, musíte vždy mluvit o svých vlastních nedostatcích a nadřazenosti někoho jiného.

Pravidlo 3: Než začnete kritizovat druhou osobu, promluvte si o svých vlastních chybách.

4. Nikomu se nelíbí přijímat objednávky

Místo přímých objednávek dávejte raději návrhy.

  • 'Mohl bys to zvážit ...'
  • 'Myslíš si, že by to fungovalo?'
  • 'Co si o tom myslíš?'

Pravidlo 4: Místo přímých objednávek se ptejte.

5. Nechejte toho druhého zachránit si tvář

Když společnost General Electric Company musela odvolat Charlese Steinmetze z vedoucího jeho oddělení, věděli, že to musí udělat s taktem. Steinmetz byl citlivý génius. Chtěli ho udržet ve společnosti, ale cítili, že je ve špatné roli. Dali mu titul konzultačního inženýra General Electric Company. Tuto práci už dělal. Byl se změnou spokojený. Nechali ho zachránit tvář.

Pravidlo 5: Nechte druhého muže zachránit si obličej.

6. Jak pobídnout muže k úspěchu

Dozorce ve věznici Sing Sing sdílel: „Zjistil jsem, že vyjádření patřičného ocenění za úsilí vězňů zajišťuje lepší výsledky v získávání jejich spolupráce a v podpoře jejich konečné rehabilitace, než drsná kritika a odsouzení za jejich delikvence.“

I jen trochu chvály a povzbuzení může mít na někoho pozitivní dopad na změnu života. Může to zabránit někomu vzdát se.

William James byl citován slovy: „Ve srovnání s tím, čím bychom měli být, jsme jen napůl vzhůru. Využíváme pouze malou část našich fyzických a duševních zdrojů. Když to řekneme široce, lidský jedinec tak žije daleko ve svých mezích. Má moc různých druhů, kterou obvykle nepoužívá. “ Když chválíte lidi, inspirujete je, aby využili svůj plný potenciál.

Pravidlo 6: Chvála sebemenší zlepšení a chvála každé zlepšení. Buďte „srdeční ve svém schválení a bohatí ve své chvále.“

7. Dejte psovi dobré jméno

Paní Ernest Gent, přítel Dale Carnegie, vyprávěla příběh o tom, jak si najala služebnou. Paní Gentová však při kontaktu se svým bývalým zaměstnavatelem zjistila, že služebná byla nedbalá. Když s ní tedy mluvila, řekla služebné: „Říkala, že jsi čestný a spolehlivý, dobrý kuchař a dobrý v péči o děti. Ale také řekla, že jsi nedbalý a nikdy jsi neudělal dům čistý. Teď si myslím, že lhala. Obléknete se úhledně. To může vidět kdokoli. A vsadím se, že budete udržovat dům stejně čistý a čistý jako vaše osoba. Ty a já si spolu rozumíme. “ Výsledkem bylo, že služebná vždy udržovala dům zářivý a čistý. Proč? No, měla pověst, kterou musela splnit.

Dozorce Sing Singu, o kterém jsme se dozvěděli v předchozí kapitole, řekl: „Pokud se musíte vypořádat s gaunerem, existuje jen jeden možný způsob, jak ho získat lépe - chovat se k němu, jako by byl čestným gentlemanem.“

Pravidlo 7: Dejte muži dobrou pověst, kterou musí splnit.

8. Zajistěte, aby se závada dala snadno napravit

Pokud někdo zdůrazňuje vaše chyby, odradí vás. Pokud někdo chválí věci, které děláte správně, a minimalizuje vaše chyby, povzbudí vás. Díky povzbuzení sluchu se chcete zlepšovat.

'Řekněte dítěti, manželovi nebo zaměstnanci, že je hloupý nebo hloupý na určitou věc, že ​​za to nemá žádný dar a že to dělá všechno špatně a vy jste zničili téměř všechny pobídky, abyste se pokusili zlepšit.'

jak získat přátele a ovlivnit shrnutí knihy lidí

Pravidlo 8: Používejte povzbuzení. Aby se chyba, kterou chcete opravit, zdála snadno napravitelná, snažte se, aby se věc, kterou chcete, aby druhá osoba udělala, snadno udělala.

9. Přesvědčte lidi, aby dělali, co chcete

'Vždy udělejte druhému muži radost z toho, co děláte, co navrhujete.'

J.A. Chcete, vedoucí J.A. Want Organization, chtěl zlepšit morálku zaměstnance, který si neustále stěžoval na dlouhé hodiny a potřebu asistenta. Místo toho, aby změnil své hodiny nebo si najal asistenta, dal svému zaměstnanci soukromou kancelář s novým titulem na dveřích - „vedoucí servisního oddělení“. Cítil se uznávaný a důležitý.

Paní Gentová, která byla zmíněna v předchozí kapitole Jak získat přátele a ovlivňovat lidi, chtěla zabránit chlapcům v běhu po jejím trávníku. Kritika nepomohla. Šla tedy k chlapci, který jí nejvíce běžel na trávníku, a dala mu nový titul „Detektiv.“ Jeho úkolem bylo udržet všechny pachatele mimo její trávník. 'Její' detektiv 'postavil na zahradě oheň, zapálil železnou rudou a vyhrožoval spálením každého chlapce, který šlápl na trávník.'

Pravidlo 9: Udělejte druhému radost z toho, co děláte, co navrhujete.

Část 5: Dopisy, které přinesly zázračné výsledky

Když žádáte o laskavost, zeptejte se způsobem, který mu dává pocit důležitosti.

jak se díky tomu cítíte gif
  • 'Zajímalo by mě, jestli by ti nevadilo, kdybych mi pomohl z malé potíže?'
  • 'Pokud to uděláš, určitě to ocení a děkuji za laskavost, když jsi mi poskytl tyto informace.'

Benjamin Franklin touto technikou přeměnil nepřítele na přítele. Věděl, že když mu uděláte laskavost, vzbudí to u druhého podezření, a tak místo toho požádal o laskavost. Věděl, že ten druhý má speciální knihovnu s velmi vzácnou knihou. Požádal tedy, aby si ho na několik dní půjčil. O týden později knihu vrátil s laskavou poznámkou, aby ocenil přízeň. Až se dvojice příště setkala v Bílém domě, komunikovali zdvořile.

Když žádáte o laskavost, nepodpořte mužské ego lichocením, místo toho nabídněte „… skutečné, skutečné ocenění“.

Část 6: Sedm pravidel pro šťastnější život v domácnosti

jak získat přátele a ovlivnit recenzi knihy

1. Jak kopat manželský hrob nejrychlejším možným způsobem

Napoleon III se zamiloval a oženil se s nejkrásnější ženou na světě Marie Eugenie Ignace Augustine de Montijo. Pár měl všechno - „zdraví, bohatství, moc, sláva, krása, láska, adorace.“ Ale to brzy zmizelo kvůli jejímu otravování. Když měl důležité schůzky, přerušila ho a nenechala ho na pokoji. Byla pohlcena žárlivostí a vždy se bála, že se bude stýkat s jinou ženou. Nagging nikdy nemůže udržet lásku naživu. Je to jeden z nejsmrtelnějších způsobů, jak zničit lásku.

Lev Tolstoj, autor knihy Válka a mír a Anna Karenina, chtěl jednoduchý život. 'Jeho žena milovala luxus, ale opovrhoval ním.' Odmítl prodat své knihy se ziskem. Jeho žena by ho naštvala a nadávala mu, protože chtěla peníze z knih. Takto to pokračovalo, dokud nedosáhl věku 82 let, kdy už toho měl dost. V jednu zasněženou říjnovou noc uprchl domů bez plánu, kam by šel. 'O jedenáct dní později zemřel na zápal plic v železniční stanici.' A jeho umírajícím požadavkem bylo, aby jí nebylo dovoleno přijít do jeho přítomnosti. “

Pravidlo 1: Ne, neštve !!!

2. Milujte a nechte žít

Disraeli jednou řekl: „Mohu se v životě dopustit mnoha pošetilostí, ale nikdy se nehodlám oženit z lásky.“ A neudělal. Místo toho navrhl bohatou vdovu, která byla o patnáct let starší než ona a věděla, že si ji chce vzít za její peníze. Její jediná žádost? Že strávila rok určováním jeho postavy jako první. Bohatá vdova nebyla ani mladá, ani krásná, ani geniální. Měla zvláštní smysl pro módu. Byla však brilantní v zacházení s muži. Když přišel domů z práce, nechala ho odpočívat. Čas, který strávil doma se svou ženou, byly některé z jeho nejšťastnějších hodin. Po třicet let ho chválila a obdivovala. A vždy ji bránil, když řekla něco chybného. A ujistil se, že ví, že je nejdůležitější věcí v jeho životě. I když jeho žena nebyla dokonalá, Disraeli jí umožnila být sama sebou. A jako výsledek se zamiloval.

Pravidlo 2: Nepokoušejte se udělat si partnera.

3. Udělejte to a budete hledat časové rozvrhy Reno

William Gladstone veřejně kritizoval Disraeli na veřejnosti. Ale v soukromém životě se nikdy neodvážil kritizovat svou vlastní rodinu. Jednoho rána šel dolů na snídani, aby zjistil, že celá jeho rodina je stále v posteli. Naplnil dům s tajemný skandovat, aby všichni věděli, že byl dole jen na snídani.

Pravidlo 3: Nekritizujte.

4. Rychlý způsob, jak udělat radost všem

Farmářka položila kousek sena na večeři před skupinu mužů. Všichni se ptali, jestli se zbláznila. Odpověděla: „Proč, jak jsem věděla, že si toho všimneš? Vařím pro vás muži posledních dvacet let a za celou tu dobu jsem neslyšel ani slovo, abych vám dal vědět nebyl jen jíst seno! “

Americký komik Eddie Cantor sdílel s časopisem: „Dlužím více své ženě než komukoli jinému na světě. Byla mým nejlepším kamarádem jako chlapec, pomohla mi jít rovně. A poté, co jsme se vzali, zachránila každý dolar, investovala jej a znovu investovala. Vydělala pro mě jmění. Máme pět krásných dětí. A vždy pro mě vytvořila úžasný domov. Pokud jsem se kamkoli dostal, udělejte jí uznání. “

Pravidlo 4: Upřímně oceňujte.

5. Moc pro ženu znamenají

Květiny jsou považovány za jazyk lásky. Místo čekání na nemocného v nemocnici byste ho měli vyzvednout a překvapit někoho, koho dnes milujete, květinami.

'Ženy přikládají narozeninám a výročí velkou důležitost - právě proto navždy zůstanou jedním z těchto ženských tajemství.' Průměrný muž se může probudit po celý život, aniž by si zapamatoval mnoho dat, ale existuje několik, které jsou nepostradatelné 1492, 1776, datum narozenin jeho manželky a rok a datum jeho vlastního manželství. Pokud to bude nutné, dokáže se obejít i bez prvních dvou - ale ne posledních! “

Soudce, který analyzoval 40 000 manželských sporů a usmířil 2 000 párů, sdílel: „Triviality jsou spodní částí většiny manželských neštěstí. Taková jednoduchá věc, jako je mávání manželky na rozloučenou se svým manželem, když jde ráno do práce, by odvrátila mnoho dobrých rozvodů. “

Do zrcadla vložte tento citát: „Projdu touto cestou, ale jakmile mi bude k dispozici jakékoli dobro, které mohu udělat, nebo jakákoli laskavost, kterou mohu prokázat jakékoli lidské bytosti, udělej to teď. Dovolte mi, abych to neodkládal ani nezanedbával, protože touto cestou už nepůjdu. “

Pravidlo 5: Věnujte malou pozornost.

6. Pokud chcete být šťastní, nezanedbávejte tento

V této kapitole Jak získat přátele a ovlivňovat lidi sdílí Dale Carnegie: „Rudeness je rakovina, která pohltí lásku. Každý to ví, přesto je notoricky známé, že jsme k cizím lidem zdvořilejší než k vlastním příbuzným. “ Nikdo by neřekl cizímu člověku, aby přestal opakovat stejné staré příběhy nebo otevřel svou soukromou poštu.

Dorothy Dix, americká novinářka, kdysi řekla: „Je úžasná, ale pravdivá věc, že ​​prakticky jediní lidé, kteří by kdy řekli, že pro nás znamenají urážlivé a zraňující věci, jsou věci z našich domácností.“

V Holandsku nechávají lidé boty na prahu. Podobně byste měli problémy s pracovním dnem nechat také za dveřmi svého domova.

'Průměrný muž, který je šťastně ženatý, je zdaleka šťastnější než génius, který žije v samotě.'

Pravidlo 6: Buďte zdvořilí.

7. Nebuďte „manželský negramotný“

Čtyři příčiny rozvodu jsou:

  1. Sexuální nepřizpůsobení
  2. Rozdíl v názorech na způsob trávení volného času
  3. Finanční problémy
  4. Psychické, fyzické nebo emoční abnormality

Několik knih, které si můžete prohlédnout:

  1. Sex Outline for Young People - Helena Wright (Benn)
  2. Kniha lásky od Dr. Davida Delvina
  3. Radost ze sexu Dr. Alex Comfort

Pravidlo 7: Přečtěte si dobrou knihu o sexuální stránce manželství.

Můžete si koupit Jak získat přátele a ovlivňovat lidi od Dale Carnegie na Amazonka .



^