Kapitola 6

Jak používat Google Analytics s trychtýři

V této kapitole si povíme, jak nastavit Google Analytics, sledování konverzí a měření analytiky na vašem firemním webu.





Měření analytiky je důležitou součástí budování vašeho online obchodu. Pokud máte k dispozici spolehlivá data, která vám umožní posoudit, jak se vám daří, budete moci své cesty prodeje a marketingu vhodně upravit.

Měření analytiky vám poskytne informace například:





  • Počet návštěvníků vašeho webu
  • Jak se vám návštěvníci dostávají na denní (nebo měsíční) bázi
  • Odkud pocházejí vaši návštěvníci
  • Procento opakujících se návštěvníků na vašem webu ve srovnání s novými návštěvníky
  • Stránky na vašem webu s největším (a nejmenším) počtem zobrazení
  • Kolik potenciálních zákazníků vaše stránky generují

A mnohem víc.

Google Analytics pro vás může udělat hodně a hodně záleží na tom, jak ji nakonfigurujete.


OPTAD-3

V následující části si popíšeme něco o tom, jak nakonfigurovat Google Analytics a využívat jej co nejlépe.

Nečekejte, až to udělá někdo jiný. Najměte se a začněte volat výstřely.

Začněte zdarma

6.1 Jak nastavit Google Analytics

Než budete moci nainstalovat Google Analytics , budete muset získat účet Google Analytics.

Pokud máte primární účet Google, který používáte pro služby jako Gmail, Disk Google, Kalendář Google nebo jiné služby Google, můžete Google Analytics nastavit pomocí stejného účtu.

Pokud nemáte účet Gmail, budete si jej muset vytvořit.

V každém případě je vždy dobré vytvořit si účet Google Analytics pod e-mailovou adresou vy vlastní - není vývojář, člen týmu ani kdokoli jiný.

Zde je několik základních kroků, jak nainstalovat Google Analytics poprvé.

Krok 1: Nastavte si účet Google Analytics

Pokud již máte Gmail nastavený, můžete přejít na stránku Google Analytics a kliknout na odkaz „přihlásit se“.

Budete vyzváni, abyste prošli tříkrokovým procesem a začali analyzovat provoz svého webu, a to 1) registrací do služby Google Analytics, 2) přidáním měřicího kódu a 3) získáním informací o publiku.

Google Analytics

jak zobrazit odpovědi na tweety

Prvním krokem je kliknout na odkaz „zaregistrovat se“ v části „Začněte používat Google Analytics“ vpravo. Jakmile kliknete na tento odkaz, zobrazí se obrazovka níže:

jak používat GA

Pokud máte účet Gmail, Google Analytics vám umožní mít v tomto účtu Gmail 100 různých účtů Google Analytics. Ve svém účtu Google Analytics můžete také zahrnout 50 různých „služeb“. A v každé službě získáte až 25 zhlédnutí.

Účet Google Analytics můžete nastavit jakýmkoli způsobem, který považujete za vhodný - záleží jen na tom, jak chcete své weby uspořádat.

Jelikož se jedná pouze o základní průvodce, dáme vám pokyny, jak založit účet Google Analytics pro jeden web, jedno zobrazení atd. Nastavení bude vypadat asi takto.

analytické nastavení google

Pod tím budete mít možnost konfigurovat, kde lze sdílet vaše údaje Google Analytics.

sdílet analytická data google

Krok 2: Nainstalujte si sledovací kód

Po dokončení klikněte na tlačítko Získat ID sledování. Zobrazí se vyskakovací okno s podmínkami služby Google Analytics, se kterými musíte souhlasit. Poté obdržíte kód Google Analytics.

sledovací kód google analytics

Pokud máte obchod e-shopu Shopify, přejdete do nastavení online obchodu a vložíte do něj sledovací kód, kde je uveden.

shopify analytický trychtýř

Proces instalace Google Analytics závisí na platformě, kterou používáte - například by se postup lišil v závislosti na použitém systému pro správu obsahu, použitém nástroji pro tvorbu webových stránek, ať už používáte nějaký software pro elektronické obchodování atd. bez ohledu na to, jaké systémy používáte, měli byste být schopni najít pokyny k instalaci a měření analytiky pro platformu.

Krok 3: Stanovte si cíle

Po instalaci měřicího kódu na svůj web budete chtít nakonfigurovat malé (ale velmi užitečné) nastavení v profilu vašeho webu ve službě Google Analytics. Toto je vaše nastavení cílů. Najdete jej kliknutím na odkaz Správce v horní části stránky Google Analytics a poté kliknutím na Cíle ve sloupci Zobrazení vašeho webu.

nastavit cíle Google Analytics

Cíle sdělí službě Google Analytics, když se na vašem webu stalo něco důležitého. Například pokud máte web, na kterém generujete potenciální zákazníky prostřednictvím kontaktního formuláře, budete chtít najít (nebo vytvořit) stránku s poděkováním, na kterou návštěvníci skončí, jakmile zadají své kontaktní informace. Nebo, pokud máte web, na kterém prodáváte produkty, budete chtít najít (nebo vytvořit) konečnou stránku s poděkováním nebo potvrzením, aby si návštěvníci po dokončení nákupu mohli přistát.

jak získat práci 9 až 5

Tato adresa URL bude pravděpodobně vypadat nějak takto.

V Google Analytics kliknete na tlačítko Nový cíl.

nový cíl tlačítko google analytics

Vyberete možnost Vlastní (pokud některá z dalších možností není pro váš web vhodnější) a kliknete na tlačítko Další krok.

vlastní volba podnikání

Svůj cíl pojmenujete, na co si vzpomenete, vyberete Cíl a potom kliknete na tlačítko Další krok.

popis cíle google analytics

Do pole Cíl zadáte adresu URL svého poděkování nebo stránky s potvrzením za .com svého webu a rozbalovací nabídku změníte na Začíná.

Google Analytics stanovení cílů

Poté přepnete hodnotu a zadáte konkrétní hodnotu dolaru pro tuto konverzi (je-li k dispozici) a kliknutím na Vytvořit cíl dokončete nastavení.

Pokud máte na svém webu jiné podobné cíle nebo konverze, které byste chtěli sledovat, můžete tyto kroky provést znovu. Na svém webu můžete vytvořit až 20 cílů. Ujistěte se, že ty, které vytvoříte, jsou pro vaše podnikání velmi důležité. Mezi tyto cíle (pro většinu firem) patří odesílání formulářů pro zájemce, registrace e-mailových seznamů a dokončení nákupu. V závislosti na vašem webu a jeho účelu se vaše cíle mohou lišit.

Toto je nejjednodušší ze všech sledování konverzí v Google Analytics. Můžete si prohlédnout dokumentaci v podpoře Google Analytics a dozvědět se více o nastavení sledování cílů .

Krok 4: Zobrazte údaje Google Analytics

Jakmile začnete získávat údaje Google Analytics, můžete se začít učit o provozu svého webu. Pokaždé, když se přihlásíte do Google Analytics, dostanete se do přehledu Přehled publika. Alternativně, pokud máte více než jeden web, budete přesměrováni na svůj seznam webů, ze kterých si můžete vybrat, a poté přejdete do přehledu Přehled publika pro tento web. Toto je první z více než 50 přehledů, které máte k dispozici ve službě Google Analytics. K těmto přehledům můžete také přistupovat kliknutím na odkaz Přehledy v horní části.

analytika přehledu publika

Krok 5: Standardní funkce přehledu

Většina standardních přehledů v Google Analytics bude vypadat podobně. Vpravo nahoře můžete kliknout na rozevírací šipku vedle svého webu a přepnout na různé weby ve všech svých účtech Google Analytics. Nebo můžete kliknout na odkaz Domů v horní části.

standardní funkce zprávy

V přehledu vpravo nahoře můžete kliknutím na data změnit časové období zobrazovaných údajů. Můžete také zaškrtnout políčko Porovnat a porovnat data z jednoho časového období (například tohoto měsíce) s předchozím časovým obdobím (například z minulého měsíce), abyste mohli údaje zobrazit.

Chcete-li získat další informace, můžete v přehledech Google Analytics umístit kurzor na různé oblasti. Například v Přehledu publika, když umístíte ukazatel myši nad čáru v grafu, získáte počet relací pro konkrétní den. Když umístíte ukazatel myši nad metriky pod grafem, budete vědět, co každá z nich znamená.

Pod hlavními metrikami uvidíte přehledy, ve kterých můžete přepínat a zobrazit deset nejlepších jazyků, zemí, měst, prohlížečů, operačních systémů, poskytovatelů služeb a rozlišení obrazovky vašich návštěvníků.

Kliknutím na odkaz na úplnou zprávu zobrazíte úplné zprávy. Nebo můžete kliknout na některý z deseti nejlepších odkazů a zobrazit další podrobnosti. Kliknutím na Spojené státy v zemích se například dostanete k úplnému přehledu o poloze zaměřenému na návštěvníky ze států v USA.

V tomto zobrazení můžete přejetím myší nad každým státem zobrazit počet návštěvníků z tohoto státu. Můžete přejít dolů k tabulce a umístit kurzor na název každého sloupce, abyste se dozvěděli více o každé metrice.

Můžete také kliknout na název každého státu a zobrazit návštěvníky z měst v daném státě. Efektivně, kdykoli vedle něčeho kliknete na odkaz, na který lze kliknout, nebo na malý otazník, můžete na něj kliknout nebo na něj umístit ukazatel myši a dozvědět se více. Čím více času strávíte analýzou, tím zajímavější informace najdete.

6.2 Měření analytiky vašich kampaní

Když už mluvíme o přehledech, zde je rychlý souhrn toho, co najdete v každé ze standardních sekcí přehledů Google Analytics, která je přístupná na levém postranním panelu.

Všechno v (závorce) je konkrétní sestava nebo sada sestav v následujících částech, na které můžete odkazovat.

Zprávy publika

Tyto zprávy vám řeknou vše, co chcete o svých návštěvnících vědět. V nich najdete podrobné zprávy o věku a pohlaví vašich návštěvníků (demografické údaje), o tom, jaké jsou jejich obecné zájmy (zájmy), odkud pocházejí (zeměpisná poloha> poloha) a jakým jazykem mluví (zeměpisná poloha> jazyk), jak často navštíví váš web (Chování) a technologii, kterou používají k zobrazení vašeho webu (Technologie a mobilní zařízení).

Zprávy o akvizici

Tyto přehledy vám řeknou vše, co chcete vědět o tom, co přivedlo návštěvníky na váš web (veškerý provoz). Uvidíte svůj provoz rozdělený podle hlavních kategorií (veškerý provoz> kanály) a konkrétních zdrojů (veškerý provoz> zdroj / médium).

Vše o provozu se můžete dozvědět ze sociálních sítí (sociální sítě). Můžete také připojit Google Analytics k AdWords, abyste se dozvěděli více o PPC kampaních, a Google Webmaster Tools / Search Console, abyste se dozvěděli více o provozu ve vyhledávání (optimalizace pro vyhledávače)

Zprávy o chování

Tyto zprávy vám řeknou vše, co chcete o svém obsahu vědět. Zejména horní stránky na vašem webu (Obsah webu> Všechny stránky), horní vstupní stránky na vašem webu (Obsah webu> Vstupní stránky) a horní výstupní stránky na vašem webu (Obsah webu> Výstupní stránky).

Pokud nastavíte Vyhledávání na webu, budete moci vidět, jaké výrazy jsou vyhledávány (Vyhledávání na stránkách> Vyhledávané výrazy) a stránky, na kterých jsou vyhledávány (Hledání na webu> Stránky).

Můžete se také dozvědět, jak rychle se váš web načítá (Rychlost webu), a také najít konkrétní návrhy od Googlu, jak zrychlit váš web (Rychlost webu> Návrhy rychlosti).

Převody

Nastavíte-li cíle ve službě Google Analytics, uvidíte, kolik konverzí váš web získal (Cíle> Přehled) a jaké adresy URL se staly (Cíle> Cílové adresy URL). Můžete také vidět cestu, kterou návštěvníci provedli k dokončení převodu (Cíle> Obrátit cestu k cíli).

Když už mluvíme o cílech a konverzích, většina tabulek ve standardních přehledech Google Analytics spojí konkrétní data s vašimi konverzemi. Například můžete zobrazit počet konverzí provedených návštěvníky z Kalifornie v přehledu Publikum> Zeměpisné údaje> Místo. Počet konverzí provedených návštěvníky z Facebooku můžete vidět v přehledu Akvizice> Veškerý provoz> Zdroj / médium. Počet konverzí provedených návštěvníky, kteří přistáli na konkrétních stránkách, uvidíte v přehledu Chování> Obsah webu> Vstupní stránky.

6.3 Další nástroje pro měření analytiky

Zatímco Google Analytics je skvělý nástroj pro měření analytiky, existují i ​​další užitečné nástroje

1. Vyrovnávací paměť

Buffer provádí analýzu příspěvků a sdílení na sociálních médiích. Uvidíte, jaký byl váš nejoblíbenější tweet nebo příspěvek v průběhu času. Bezplatný plán Bufferu vám poskytuje přístup k informacím na Facebooku, Twitteru, Google Plus a LinkedIn a rozšiřuje tak dosah vašeho dosahu v sociálních médiích. V případě potřeby můžete platit za další rozšířené metriky.

Statistiky poskytované vyrovnávací pamětí jsou cenné pro zjištění, zda plníte své cíle v sociálních médiích, a pro určení, kde můžete zlepšit svůj dosah. Můžete snadno zjistit, zda ze svých sociálních sítí vyděláváte nejvíce, nebo potřebujete pro zvýšení publika více udělat. Umožňuje vám také porovnat průměrný výkon příspěvku na sociálních médiích s průměrným výkonem aktuálního příspěvku a zjistit, jak dobře to šlo.

2. Sledovatel

Následovník analyzuje následovníky a tweety účtu Twitter a předkládá řadu informací užitečných pro cílený marketing. Data jsou rozdělena do grafů, které usnadňují grafické znázornění. Followerwonk vám také umožňuje zjistit nejpoužívanější hashtagy pro účet a optimální časy tweetování (když je většina sledujících na Twitteru aktivní).

Jako nástroj je Followerwonk pokladnicí založenou na statistikách. Statistiky poskytované společností Followerwonk vám umožňují zefektivnit dobu zveřejňování příspěvků a efektivněji využívat Twitter jako marketingový kanál. Můžete dokonce prozkoumat své konkurenty, protože společnost Followerwonk se neomezuje pouze na poskytování údajů pro jeden účet Twitter.

jak zveřejňovat příspěvky na více sociálních sítích

3. Ref

Čj byl uveden v řadě časopisů jako užitečný nástroj, který pomáhá podnikům sloučit jejich metriky na jednom praktickém řídicím panelu. Může monitorovat více webů na různých platformách, což vám umožňuje vyvodit závěry plošně. Prostřednictvím oddělení řídicích panelů aplikace do intuitivních skupin se můžete zaměřit na jeden konkrétní prvek vašeho marketingového plánu, jako jsou sociální média nebo finance.

Pro většinu podniků by měly stačit bezplatné možnosti, které omezují počet zobrazovaných řídicích panelů. Dokonce i prémiová možnost (168 USD / rok) je za rozumnou cenu vzhledem k tomu, co Cyfe nabízí.

Kapitola 6 s sebou

  • Vyvarujte se běžných chyb a chyb, které lidé dělají při nastavování Google Analytics na svém webu.
  • Měření analytiky vám pomůže určit úspěšnost vašich kampaní. Podívejte se na přehledy publika, přehledy akvizic, přehledy chování, konverze atd.
  • Kromě Google Analytics můžete k měření analytiky a shromažďování užitečných dat použít nástroje jako Buffer, Followerwonk a Cyfe.

Když nastavujete marketingový trychtýř nebo prodejní trychtýř, je Google Analytics nepostradatelným nástrojem.



^