Článek

Povědomí o značce: 6 tipů pro vytvoření silné strategie značky

Coca-Cola je největším příkladem povědomí o značce v historii. Ať už se vám věci líbí nebo ne, je pravděpodobné, že přesně víte, jak vypadá logo společnosti Coca-Cola, jak je tvarována skleněná láhev a že je to preferovaný nápoj Santa Clause .Dává tedy smysl, že obchodníci jsou povzbuzován ke studiu Coca-Cola, a použít to „kultovní, nadčasové logo„Jako inspirace při vytváření vlastních návrhů. Jejich strategie značky obstála ve zkoušce času.





Vše, co bylo řečeno, Coca-Cola nemusí být nejlepším vzorem značky. Pro začátek společnost existuje již 125 let. A má hodnotu 190 miliard dolarů. A podle LinkedIn má více než 63 000 zaměstnanců.

To jsou tři věci, které vy a váš online obchod nebudete mít. Alespoň ne v tomto čtvrtletí.





Pojďme se tedy hlouběji ponořit jak značkovat , styl elektronického obchodu.

  • Nejprve narazíme na několik klíčových věcí, které je třeba mít na paměti při vytváření strategie značky.
  • Dále se podíváme na to, jak vydávat hluk, jakmile se rozhodnete, co pro vaši firmu značka znamená.
  • Poté se seznámíme s některými užitečnými tipy na zvyšování povědomí o značce, které mohou obchody v elektronickém obchodu, jako je váš, využít ke zvýšení podpory značky.

Celou dobu budeme studovat příklady toho, jak podniky - podniky jako je ta vaše, nikoli firmy jako Coca-Cola - oživily povědomí o značce.


OPTAD-3

Odeslat obsah

Nečekejte, až to udělá někdo jiný. Najměte se a začněte volat výstřely.

Začněte zdarma

Co je povědomí o značce?

Povědomí o značce je proces, kterým podniky všech velikostí kultivují uznání svých produktů a služeb. Společnosti pěstují povědomí o značce prostřednictvím zpráv, designu, sociálních médií, reklam a dalších.

Povědomí o značce je horké módní slovo a inspirovalo nespočet knih, včetně Lepkavá značka , Myšlení značky , Značka Gap , a Archetypy v brandingu , mezi mnoha jinými. A skutečně provádění úspěšných strategií budování značky a povědomí o značce je dostatečně složité, aby ospravedlnilo více knih.

Ale pokud mluvíme úzce o Co je povědomí o značce , nepřemýšlejme o tom:Je to povědomí o značce. A je to. Vědět, že značka existuje, a snad mít nějakou představu o tom, co tato značka dělá.

To ale neznamená, že povědomí o značce je snadné. Pokud jde o definice buzzword-y, existují i ​​složitější.

Rozdíl mezi povědomím o značce a identitou značky

Dobře, takže povědomí o značce je docela jednoduché - povědomí o značce. Co je tedy identita značky?

Identita značky je to, na co lidé myslí, když přemýšlejí o značce. Pokud tedy povědomí o značce šíří o značce, pak je identita značky obsahem tohoto šumu.

Rozvíjí se silná identita značky pocity a emoce o značce, vedoucí k vztah mezi značkou a určitými vlastnostmi .

Podívejme se na několik příkladů.

Toto je reklama společnosti Apple z doby před lety. Je zřejmé, že nemůžeme mít všichni marketingovou palebnou sílu společnosti Apple! Ale zde jsou některé velmi základní lekce identity značky. Věci, které k implementaci nepotřebujeme, marketingový rozpočet v hodnotě gajillionů dolarů.

Apple se snažil pěstovat identitu značky, která byla chladný . Není náhodou, že „Mac Guy“ na pravé straně je mladší, má delší vlasy a je ležérně oblečený a ruku má pohodlně položenou v kapsách. Jeho starší protějšek mezitím má na sobě ucpaný oblek, vyrušuje ho a obvykle není všechno v pohodě.

Zde je další skvělé marketingové video od skandinávského výrobce nábytku Hem. Někdo, kdo uvidí toto video, bude vystaven hlavním prvkům Hemovy identity - konkrétně tomu, že je stylové, pohodlné a elegantně jednoduché.

Pokud se odhlásíte Hemova stránka FAQ , všimnete si, že se na základě tohoto videa popisují přesně tak, jak byste očekávali:

Spolu s naší rozsáhlou sítí designérů a výrobců vytváříme originální designy a prodejem našich produktů přímo online zajišťujeme jejich dostupnost a dostupnost. Inovujeme také řešení montáže, abychom vám věci ještě usnadnili.

nejlepší způsob, jak vytvořit gif

Toto video je v zásadě filmovou verzí jejich stránky s často kladenými dotazy. Mimochodem, videa a Stránky s často kladenými dotazy jsou skvělé způsoby, jak budovat identitu značky - o tom brzy.

Jak měříte povědomí o značce a identitu značky?

Bez komplexních průzkumů trhu - a nikdo nemá čas na komplexní průzkumy trhu - může být obtížné měřit účinnost našich aktivit v oblasti povědomí o značce a identity značky.Nakonec se nemůžete otevřít Google Analytics a zkontrolujte zprávu o povědomí o značce.

Existují však dokonale měřitelné věci, na které se můžete podívat, abyste mohli posoudit, jak probíhají vaše značky.

Například zobrazení a zobrazení stránky mohou být přímým výsledkem strategie značky, zejména pokud tato zobrazení a zobrazení pocházejí z kanálů používaných pro branding.

Můžete také použít nástroje jako Mention a TweetDeck k měření, jaký hluk vaše značka v sociálních sítích vydává. Google Alerts vám mezitím umožní měřit chatování o vaší značce na webu.

Ne každé zobrazení stránky, sociální podíl nebo zmínka o blogu lze připsat povědomí o značce. Ale všechna tato čísla by se měla posunout na sever, jak vaše úsilí o budování značky zesílí.

Můžete také věnovat zvláštní pozornost který zprávy o značce pohybují jehlou. Pokud některé zprávy rezonují lépe než jiné, můžete to nechat ovlivnit váš marketing.

Řekněme například, že chcete být známí jako zábavná firma. Ale hle, vaše Facebookové reklamy o kvalitě produktů převádějí lépe než zábavné reklamy. Mohli byste plavat proti proudu a zdvojnásobit zábavné zprávy - nebo se můžete opřít o kvalitu produktu jako o prodejní místo, protože, zdá se, to funguje.

Další věc, kterou je třeba mít na paměti, je, že konverze - prodej - mohou hrát obrovskou roli v povědomí o značce a aktivitách identity značky. Zaprvé, konverze - jako provoz a zmínky - se zvýší díky dobře provedené strategii značky. To je samozřejmě skvělé. Výprodej však neznamená koncový bod popularity vaší značky. Je to spíš jako střed. Protože prodej otevírá nové příležitosti k dalšímu zvyšování povědomí o značce.

Výprodej vám dává šanci poslat a následný e-mail se slevovými kódy nebo informovat zákazníka o vašem doporučovacím programu nebo si je nechat zaregistrovat k odběru zpravodaje. Stručně řečeno, prodej upevňuje něčí místo ve vašem ekosystému značky. A čím více lidí můžete v tomto ekosystému pevně zasadit, tím větší jsou vaše šance na zvýšení povědomí o značce.

Povědomí o značce je tedy měřitelné a prodej je důležitý. Mám to. Ale jak to děláme dělat to? Zde je několik kroků, které mohou podniknout i jiné společnosti než Coca-Colas na světě.

6 tipů pro budování silného povědomí o značce

1. Určete, čím se odlišujete

Povědomí o značce je povědomí o něčem. Co máš za něco?

Prvním krokem budování identity značky je identifikace zvláštnosti (nebo zvláštností), které vás odlišují od vaší konkurence - vaše USP . Nastudujte si tedy svoji konkurenci. Jak definují své značky? A co je stejně důležité, jak ne definují své značky? Hledejte vlastnosti, které můžete nazvat vlastní.

Negativní spodní prádlo dělá skvělou práci. Stačí se podívat na jejich stránku „About“, která říká: „Když jsme si uvědomili, že většinu společností vyrábějících spodní prádlo provozují muži (ne přesně odborníci na podprsenky, že?), Rozhodli jsme se, že je třeba věci změnit.“

Identifikovali tedy problém s trhem - že v dámském spodním prádle dominovali muži - a učinili řešení tohoto problému součástí jejich značky.

Pak vložili toto USP do své strategie značky:

identita značky„Na rozdíl od většiny světa dámského spodního prádla“ je docela silné prohlášení, že tato značka je jiná.

Negativní spodní prádlo zahrnuje zprávu „Nevěříme, že potřebujete ozdoby, ozdoby nebo malování nahoru“ i do dalších aspektů povědomí o jejich značce.

Stačí se podívat na jejich jméno: Záporný . Negativní naznačuje, že něco odeberete, že něco bylo odstraněno. Návrh je také rozhodně negativní, chybí části písmen:

negativní Logo - jasná strategie značkyToto je skvělý příklad toho, jak značka hledá problém s trhem a přeměňuje své řešení na strategii značky.

2. Buďte v souladu s brandingem

Šance na spolupráci s potenciálními zákazníky jsou vzácné. Pokud se vaše strategie značky na různých kanálech liší, lidé nebudou moci dekódovat, o čem vaše značka je.

Povědomí o značce vyžaduje důsledné zasílání zpráv. A vytváření konzistentních zpráv vyžaduje udržení vašich kanálů harmonizovaných. To znamená určitě váš web, ale také Instagram, Facebook, Twitter, e-mail a další.

Například pokud si vybudujete identitu kolem toho, jak zábavný je váš produkt, pak by se tato bezstarostnost měla přenášet do všech kanálů. Tímto způsobem je vaše značka optimalizována pro oba tyto scénáře:

  • Někdo narazí na zprávy na jednom z vašich kanálů - žádný kanál-a vidí, že je vaše značka zábavná.
  • Díky kombinaci strategie a štěstí je někdo vystaven vašim zprávám na více kanálech. A protože je posílání zpráv o značce na těchto kanálech synchronizováno, kombinují se a vytvářejí kvazi odkapávací kampaň který posiluje vaši značku.

Obchod se slunečními brýlemi Někde v neděli dělá skvělou práci, když udržuje konzistentní zasílání zpráv o značce napříč všemi kanály. Ta zpráva? Pojďme se dobře bavit.

Nejprve vás domovská stránka přivítá sloganem „Mohli bychom tančit navždy“, který je překryt festivalem - včetně ruského kola a horkovzdušného balónu. Kde se zaregistruji?

Neděle - Marketing povědomí o značceNajdete také lidi lenošení v houpacích sítích ...

Nedělní & aposs kampaň na zvyšování povědomí o značce… A chlazení u bazénu:

Sunday & aposs Brand Povědomí o značceDobře, tak o tom je povědomí o značce pro Sunday Somewhere - alespoň na webu. Ale co ostatní kanály? Je to více stejné.

Na Instagramu uvidíte více bazénů, někoho, kdo prozkoumává (tudíž mapu), a dokonce i plovoucí basketbalové hřiště v Thajsku. Hm, ano, prosím.

Nedělní účet InstagramAtmosféra je na Facebooku stejná: Co říká „Pojďme chill… a možná i na párty“ lepší než nábřeží pina colada?

Nedělní Facebook účetA konečně, pokud se zaregistrujete k odběru zpravodaje Sunday Somewhere, budete znovu pozváni k snění o slunci, kabrioletech a plném životě:

Nedělní značkové e-maily

Výsledek? Bez ohledu na to, kde někdo narazí na Sunday Somewhere, bude uvítán stejnou zprávou. A pokud Sunday Somewhere uspěje v oslovení stejné osoby vícekrát, konzistence jejich značky zajistí, že se jejich poselství zesílí.

3. Ukažte pozitivitu ve své strategii značky

Povědomí o značce znamená pro různé značky různé věci. Pro některé to závisí na tom, zda jsou šetrné k životnímu prostředí. Pro ostatní je povědomí o značce denní koktejly a majestátní scény u vody (viz výše).

Jedna věc, kterou u úspěšných strategií značky neuvidíte? Negativita.

Na světě je tolik negativity, zejména online (už jste někdy byli na Twitteru?). Poslední věcí, kterou spotřebitelé chtějí, je negativita při nakupování.

To neznamená, že vaše strategie značky musí obsahovat básně, inspirativní citáty a spoustu srdce emodži . Znamená to však, že strategie vaší značky by neměla lidi srazit dolů. Lidé se chtějí cítit dobře.

Beardbrand dělá úžasnou práci. Beardbrand, jak můžete očekávat, nabízí produkty pro vousy. Chcete-li je vyčistit, rozstřihněte a zpravidla vypadejte co nejlépe.

Jak vám každý chlap řekne, o vousech je spousta negativních věcí. Vyžadují každodenní údržbu. Nástroje pro tuto údržbu jsou drahé. To, co dnes ráno vypadalo dobře, může dnes večer vypadat ošuntěle.

Ale Beardbrand je mistrný v tom, že si vezme něco, co by se dalo snadno považovat za otravné, a dá mu to do poloviny sklenice.

Podívejte se například na přihlášení k odběru zpravodaje. Zpravodaje, jak jsme již diskutovali, mohou být velmi užitečné, takže je nezapomeňte zahrnout do své strategie značky. Beardbrand má nejen snadno vyhledatelné registrace k odběru novinek roztroušené po celém svém webu, ale také výzva k akci při této registraci je naprosto pozitivní: Stále roste!

Strategie značky BeardbrandPopisy produktů se také opírají pozitivně. Například text o jednom z jejich štětců je napsán pro „milovníky štětců“:

Komunita BeardbrandMezitím má účet Instagram stejný jednoduchý, kladný tříslovný popis:

Značka Beardbrand InstagramA závěr na stránce „Produktový étos“ je asi tak štěpkovač, jaký může být:

Zprávy o značce BeardbrandProstudujte si branding svých oblíbených značek a uvidíte, že posílání zpráv je pozitivní nebo na velmi přinejmenším to není negativní.

4. Mějte stránku „Náš příběh“

Životopisy, které píšete pro své účty Instagram, Facebook a Twitter, mohou být omezené, pokud jde o povědomí o značce. Prostě není mnoho prostoru, aby vaše strategie značky prosvítala.

Pokud chcete dále rozvíjet svou strategii značky, zvažte provedení stránky „Náš příběh“. (Tuto stránku můžete také nazvat „O nás“, „O nás“ nebo něco podobného.)

Mnoho vašich snah o povědomí o značce tak či onak povede na váš web a stránka O nás je jedním z ústředních bodů vašeho webu. Nebo by to alespoň mělo být.

Vysvětlete, proč se váš obchod liší, proč by lidé měli mít z nakupování u vás dobrý pocit.

Sugarfina , online a maloobchod s cukrovinkami, má úžasnou stránku About. Má spoustu opravdu skvělých - vlastně, co kdybychom se jen podívali.

Strategie kreativní značky Sugarfina Příběh značky Sugarfina The Ultimate Brand Boutique - Sugarfina Povědomí o značce Artisan CandySugarfina si také zaslouží shoutout pro tuto vyskakovací vrstvu, která se objeví u nakupujících v zahraničí. Co říká „Vítejte v našem přátelském a zábavném cukrárně!“ lepší než velký pozdrav hej cukr ?

E-mailová strategie značky Sugarfina5. Použijte své jméno, logo a adresu URL k posílení identity značky

Pamatujete si dříve, když jsme hovořili o tom, jak by měl váš web, kanály sociálních médií a informační bulletin poskytovat stejnou zprávu? Totéž platí pro vaši adresu URL, logo a oh-tak-důležité Obchodní jméno .

Nejdříve nejdříve: Nechcete jméno, které již Instagram zpracovává pro někoho jiného, ​​nebo které má adresu URL, která již byla použita. Je těžké vytvořit dostatečné povědomí o značce, aby lidé vaši značku vyhledávali. Takže když to udělají, musíme se ujistit, že vidí váš vlastní obsah, ne něco z twitterového úchytu, který nebyl zveřejněn za tři roky.

Není pochyb o tom, že vaše logo, název firmy a adresa URL jsou obrovskými příležitostmi ke zvýšení povědomí o značce.

Společnost hraček GoldieBlox mohl o tom učit kurz. Pro začátek název: GoldieBlox. Jedná se o okouzlující zvrat filmu „Zlatovláska“, hlavní postavy z dětského příběhu Zlatovláska a tři medvědi. (Pro ty, kteří nejsou obeznámeni, je milá Zlatovláska mladá dívka.)

Už to o společnosti něco říká: GoldieBlox - který samozřejmě vlastní goldieblox.com - se specializuje na hračky určené k „inspiraci nové generace ženských inženýrek“.

Chápete? Název této společnosti, která se snaží inspirovat ženské inženýry, spojuje jednu z nejslavnějších dívek všech dob se slovem, které nutí lidi přemýšlet o stavbě.

Logo dále posiluje tuto zprávu:

Logo GoldieBloxTwitter ( @goldieblox ), Instagram ( goldieblox ) a Facebook ( @GoldieBlox ) účty lze snadno najít - sdílejí přesný název společnosti. A jakmile je najdete, samozřejmě se obsah, který vidíte, dokonale shoduje s étosem společnosti:

Účet GoldieBlox na Facebooku povědomí o značceShopify má několik nástrojů, jak začít se jménem, ​​včetně Generátor obchodního jména a Generátor loga .

6. Poznejte své publikum

To je velmi důležité, jako kdybyste to neudělali vědět, kdo je vaše publikum , nemůžete vědět, jak budovat povědomí o značce, která otáčí správnými hlavami. Před vytvořením značky definujte své cílové publikum, abyste přilákali ty správné lidi a neměli nesoulad mezi vaší společností a zákazníkem.

Můžete dokonce jít ještě o krok dále a během rebrandingu si promluvit se svými zákazníky. Pozvěte do své kanceláře své největší zákazníky a zeptejte se jich, co se jim líbí na vašem logu, sloganu a dalších důležitých identifikátorech vaší značky. Zajistěte, aby tyto věci zůstaly i po rebrandingu, aby se zákazníci mohli stále identifikovat s vaší značkou. Tyto společné charakteristiky zajistí, že povědomí o značce bude bezproblémové.

Někdy se vašemu publiku líbí to staré a nechce změnu. Vezměte rebrand značky Squarespace například. Jejich logo se až tak nezměnilo, přestože jejich web a styleguide se změnily po jejich rebrandingu. Ilustrace a text jsou téměř stejné, což znamená, že jejich publikum si je své značky vědomo hned.

Rebrand Squarespace přes Envato

Alternativně Mastercard zjistili, že jejich publikum znal jejich logo natolik dobře, aby během rebrandingu vyloučili název značky z loga. Jednalo se o odvážný krok, který byl pro společnost přínosem nebo zlomovým okamžikem, protože pokud by se mýlili, mohl by způsobit drastický pokles potenciálních zákazníků. Naštěstí společnost Mastercard provedla svůj výzkum a povědomí o značce společnosti během rebrandingu vzrostlo.

Mastercard Rebrand přes Envato

Závěry

Existuje důvod, proč lidé mluví o „budování“ značky místo o „vytváření“ značky. Správná strategie značky vyžaduje čas, trpělivost a spoustu práce. Postupem podle tipů, které jsme prošli, však budete moci v průběhu času vytvářet povědomí o značce. Pamatujte tedy:

Určete, čím se odlišujete

Jdete přímo proti sobě se svou konkurencí v oblasti cen, viditelnosti vyhledávání, reklamního prostoru atd. Pokud je to možné, nepokračujte ve zvyšování povědomí o značce. Místo toho najděte něco, díky čemu je vaše firma jedinečná, a udělejte z toho základní kámen vaší strategie značky.

Buďte v souladu s brandingem napříč kanály

Je důležité využít každou šanci, kterou musíte zvýšit svou popularitu značky. Takže se ujistěte, že bez ohledu na to, kam se dané publikum dostanete - sociální sítě, informační bulletiny, webové stránky atd. - vaše zpráva je konzistentní. Tímto způsobem pokaždé, když se s vámi spojí, posílí to, o co vám jde.

Buď pozitivní

Existuje tolik důvodů, že lidé od vás nemusí kupovat. Nenechte negativitu být jedním z nich. Zabudujte do své strategie značky pozitivitu, abyste zvýšili šance, že se lidé budou cítit dobře ve vás, vašich produktech a vašem obchodě.

Mějte stránku „Náš příběh“

Stránka Náš příběh je hlavní nemovitostí pro povědomí o značce. Tyto malé kousky prostoru, které máte na sociálních médiích, mají více prostoru a větší flexibilitu.

Použijte své logo, název značky a adresu URL k posílení identity své značky

Můžete posílit povědomí o značce pokaždé, když se někdo zmíní o vaší značce, vrazí do vaší adresy URL nebo uvidí vaše logo. To vše je součástí vaší značky, takže využijte výhody!

Chcete se dozvědět více?



^