Kapitola 42

12 Příklady a nápady na podporu prodeje

Většina online obchodů obsahuje prodejní sekci, kde mohou zákazníci získat nejlepší nabídky. Existuje však skupina rebelů, kteří se rozhodnou nikdy neprovést žádný ze svých produktů na prodej a nikdy nepoužívají podporu prodeje jako součást své marketingové strategie.





U většiny majitelů obchodů vám ale prodej pomůže lépe konvertovat. Existuje spousta psychologie o tom, jak slevit své produkty. Například nabídka nákupu s druhým 50% slevou může být efektivnější než vyšší sleva na jeden produkt, i když je cena stejná.

Proč? Protože vnímáno hodnota není stejná. Rovněž vrstvení slev může být pro zákazníka cennější než jedna velká sleva. Například nabídka druhé slevy na produkt, který je již označen, může být vnímána jako hodnotnější než jedna sleva stejné celkové hodnoty. Spuštění podpory prodeje může být tedy mocným způsobem zvýšit odbyt .





Nečekejte, až to udělá někdo jiný. Najměte se a začněte volat výstřely.

Začněte zdarma

Co jsou propagace prodeje?

Propagace prodeje je sada marketingových iniciativ, jejichž cílem je přinést zvýšení zkušební verze, využití nebo prodeje produktu nebo služby.


OPTAD-3

Techniky propagace prodeje zahrnují poukázky na výplatu peněz, nabídky BOGOF (buy-one-get-one-free), dopravu zdarma a další jednorázové prodejní snahy, jejichž cílem je přilákat zákazníky. Propagace prodeje, často časově omezené, vytvářejí pocit exkluzivity, pomáhají generovat prodej a neustále se vracejí. Mohou být také důležitým nástrojem pro obchody elektronického obchodu, které se chtějí rozdělit na nové trhy nebo udržovat stálý tok zákazníků mimo sezónu.

Příklady podpory prodeje

1. Vlákna

Předprodej produktu může pomoci s jeho úspěšným uvedením na trh. Vlákno má ve svém internetovém obchodě sekci „Předprodej“ na propagaci produktů před jejich uvedením na trh. Před prodejem v kamenných prodejnách otestují své výrobky online. Pomáhá zákazníkům cítit se, jako by měli včasný přístup ke skvělým produktům. To funguje opravdu dobře pro ty, kteří prodávají v kamenných obchodech a online. Můžete například provést předprodej online, abyste otestovali trh a uvedli produkt na trh v obchodech, pokud funguje dobře. Funguje dobře také pro dropshippery, pokud chcete produkty otestovat a určit jejich popularitu.

2. Warby Parker

Obchody elektronického obchodu se probouzí k výhodám provozování a vyzkoušejte před nákupem podpora prodeje. To je, když zákazníkům poskytnete možnost vyzkoušet si produkty, než jim budou účtovány poplatky. Populárním příkladem nabídky internetového obchodu, který si vyzkoušíte před zakoupením propagačních akcí, je Warby Parker. Prodejce brýlí umožňuje spotřebitelům vyzkoušet si zdarma pět párů rámečků, vybrat a zaplatit za ty, které se jim líbí, a zbytek poslat zpět. Doprava není zpoplatněna a zákazníci mají pět dní na to, aby se rozhodli, které rámce si chtějí ponechat, nebo je všechny poslat zpět. Pokud ve svém obchodě plánujete podobnou podporu prodeje, zvažte nabídku dopravy a vrácení zboží zdarma, aby to pro potenciální zákazníky nebylo překážkou. S lidmi ve věku 25-34 let protože s největší pravděpodobností nakupujete prostřednictvím tohoto typu propagace, nabídka vyzkoušet před zakoupením služeb vám může pomoci přilákat pozornost tisíciletých nakupujících.

warby parker zkuste, než si koupíte

3. easyJet

Jedním z nejúčinnějších způsobů, jak zvýšit průměrnou hodnotu objednávky, je křížový prodej . Spotřebitelům můžete nabídnout doplňkové a zajímavé položky před, během nebo po nákupu. Alternativou ke konvenčnímu křížovému prodeji je poskytnout produkt nebo službu, která je k dispozici pouze tehdy, když si zákazníci něco koupí ve vašem obchodě. Vezměte si povel od letecké společnosti easyJet, která svým zákazníkům nabízí letištní salonky, transfery do letovisek, parkování a další za zvýhodněnou cenu. Skutečnost, že je něco přístupné, pouze když si koupíte jiný produkt, činí tento produkt exkluzivním a vzácným, což láká více lidí k nákupu.

křížový prodej podpory prodeje easyjet

Tipy na podporu prodeje:

1. Rozdělte prodejní sekci podle slevy a kategorie produktu

Otte New York dělí prodejní část slevou. Všechny jejich prodejní produkty spadají do 30% slevy, 40% slevy, 50% slevy nebo 70% slevy. Zákazníci, kteří hledají nejlepší nabídku, si pravděpodobně nejprve prohlédnou zboží s vyšší slevou. Mějte na paměti, že Otte také rozděluje prodejní sekci podle kategorie produktů, aby zákazník mohl rychle najít dohodu o typu produktu, který hledá. Kombinace ceny a kategorie produktu pomáhá uspokojit různé typy zákazníků: ty, kteří hledají obchod, a ti, kteří hledají něco konkrétního.

jak získat obrovské sledování na instagramu

2. Spouštějte denní nabídky s časovým limitem

Ript Oblečení má na svých webových stránkách sekci Denní nabídky. Každý den představují tři Nové produkty za zvýhodněnou cenu. Ony použijte naléhavost zvýšit jejich prodej, protože jeho platnost vyprší do 24 hodin. Každodenní pořádání prodeje pomáhá povzbuzovat lidi, aby se na stránky stále vraceli, aby našli hodně. Každodenní výměnou produktů udržuje obsah svěží, takže se lidé chtějí vrátit další den.

3. Vytvořte naléhavost pomocí ikon svátků a podpory prodeje

Na Slečna Selfridgeová Sekce prodeje, jejich nejprodávanější položky mají ikonu „Rychlý prodej“ nebo „Nabídka Černého pátku“, která pomáhá vytvářet naléhavost. Pokud máte zboží v prodeji, přidání ikony pro vaše nejprodávanější zboží může pomoci zvýšit výkon vašeho prodeje. Vzhledem k tomu, že produkty jsou již hluboce zlevněné, dává jim další tlak na podporu prodeje od zákazníka, protože zákazníci mohou mít strach ze ztráty (FOMO).

4. Uveďte očekávané úspory vedle ceny produktu

H&M přistupuje k jejich prodejní sekci jinak než k většině značek. Vpravo na fotografii produktu je filtr, který vám řekne, kolik ušetříte, pokud si tento produkt koupíte. Můžete získat představu o celkových úsporách jak v počtu, tak v procentech. I když se jedná o nejčastěji používanou metodu propagace prodeje, může se vyplatit si ji vyzkoušet ve svém obchodě.

taktika podpory prodeje

5. Nabídněte studentskou slevu

Ryder nabízí studentskou slevu jako podporu prodeje: 10% sleva. Můžete se spárovat s a studentská slevová karta přilákat studenty k vaší značce. Získání vaší značky na kartě může být obtížné, pokud začínáte. Jakmile však vaše značka začne růst v popularitě, zvyšuje se vaše šance na zahrnutí. Skvělá věc v marketingu pro studenty je jejich rozsáhlá síť přátel, kterým mohou propagovat vaši značku při předvádění nových nákupů.

6. Prezentujte všechny propagační akce na jednom místě

Victoria's Secret obsahuje záložku „Dnešní nabídky“ ve spodní polovině jejich webových stránek. Zákazníci se mohou posouvat doleva nebo doprava a zjistit, jaké jsou denní nabídky. Někdy zahrnuje prahovou hodnotu pro dopravu zdarma, slevy na konkrétní kolekce, prodejní balíčky, kolekce s omezeným vydáním a odměny za nákupy určitých produktů. To umožňuje zákazníkům naučit se všechny propagační akce na jednom místě.

proč je důležitá angažovanost v sociálních médiích

7. Experimentujte s dopravou zdarma plus

Denní krade zdarma plus poštovné na jejich webových stránkách. Zatímco některé reklamní platformy vám možná neumožní zobrazovat reklamy zdarma plus poštovné, prozatím můžete tuto sekci na svůj web přidat. Pamatujte, že náklady na dopravu musí být pro zákazníka realistické. Účtování 19,99 $ za přepravu dvojice náušnic je příliš vysoké. Způsoby dopravy plus plus se mohou zdát klamavé, protože cena produktu není ve skutečnosti zdarma, ale je zahrnuta v ceně dopravy. Náklady na přepravu Daily Steals se však zdají docela legitimní. Při testování různých produktů byly náklady na dopravu v průměru 4,99 USD. Bohužel, pokud jde o marži vašeho produktu, produkty pro dopravu zdarma a přeprava se jim mohou rychle zbavit. Nakonec testování účinnosti ve vašem obchodě vám dá vědět, jestli to stojí za to mít.

8. Nabídněte slevy na určité položky

kovboj, honák uspořádal podporu prodeje, kde jste si mohli koupit dva kusy jejich košil nebo džín (v hodnotě minimálně 14,95 $) za kus a získat slevu 10 $ zpět e-mailem. Internetové obchody používají slevy jako nástroj na podporu prodeje k prodeji jednotek konkrétní položky. Když na produkt nabídnete velkou slevu, může to povzbudit zákazníky, aby si tuto položku koupili, i když jste ji uvedli za vyšší cenu než konkurenční podniky. Když kupující dorazí do vašeho obchodu, pravděpodobně také zkontrolují položky, které nejsou slevou. Celkově může být dobrý nápad tuto podporu prodeje otestovat a zjistit, jak spotřebitelé reagují na vaši nabídku.

zdarma plus poštovné techniky propagace prodeje

9. Využijte kombinaci technik podpory prodeje

Poskytnout zákazníkovi slevu na produkt nemusí být výhradně peněžní odměna. Můžete nabídnout dopravu zdarma, koupit jeden získat jeden (BOGO) obchod zdarma, procentuální slevu, například 30% slevu, nebo cenovou slevu, například 10 $ slevu. Musíte určit, která pro vaše publikum funguje nejlépe. Nebo můžete také provést jejich kombinaci, například dopravu zdarma, procentuální slevu a příležitostné BOGO řešení. Bezplatný produkt však může být lákavější než sleva na produkt, protože něco získá.

Na délce vašeho prodeje záleží. Pokud stále probíhá prodej se stejnými produkty, vaše naléhavost nebude dlouhodobě účinná. Na svém webu můžete hostovat podporu prodeje, která stále obsahuje různé produkty. Nebo každý týden proveďte prodej v jiné kolekci. Pokud však pořád pořádáte stejnou propagaci na stejných produktech, můžete nakonec snížit její účinnost. Zaměřte se na méně než týden. Pokud je prodloužený víkend, můžete spustit třídenní výprodej. Chcete-li vytvořit naléhavost, vytvořte prodej, který trvá 24 hodin.

nejlepší dárek pro nového majitele firmy

Nástroje na podporu prodeje

1. Dárky zdarma

Dárky zdarmaod společnosti Secomapp vám umožňuje vytvářet ve vašem obchodě speciální nabídky. Například pokud chcete spustit akci Buy One Get One (BOGO), můžete použít tuto aplikaci. Můžete také spustit propagační akce, jako například „koupit (produkt), získat 50% slevu (jiný produkt). Nebo si kupte produkt a získejte dárek zdarma. Během prázdnin můžete s nákupem nabídnout „dárek zdarma“, například náramek, nízkonákladový produkt. Můžete také pořádat propagační akce, jako například „kupte 3, získejte zdarma 1“ nebo „utratte 150 $ a získejte dárek zdarma.“ Pokud jde o spuštění propagační akce ve vašem obchodě, stojí za zvážení.

nástroje podpory prodeje

dva. Spin-a-Sale

Spin-a-Saleje spin-off slevový kupón. Vaši návštěvníci, kteří při opuštění nákupu neuspějí, obdrží vyskakovací okno s nápisem Spin pro získání ceny nebo slevy, která je má nalákat k nákupu. Je to téměř jako překvapivý prodej pro zákazníka, který si ten den prohlíží stránky. Nebudou moci pokaždé spustit kužel, což pomáhá vytvářet naléhavost, když vidí, že se objeví.

roztočit prodej shopify

3. ULTIMATE odpočítávací časovač

ULTIMATE odpočítávání časovač oSellify pomáhá vytvářet naléhavost ve vašem stránky produktu . Pokud ve svém obchodě provádíte výprodej, odpočítávací měřič vám může pomoci získat více konverzí tím, že ukáže, že prodej brzy končí. Přimět zákazníky, aby nakupovali za vaši prodejní cenu, je snazší, když uvidí odpočítávací měřič, protože jim to může způsobit strach ze ztráty.

odpočítávání strategií podpory prodeje

Čtyři. Tučné slevy

Tučné slevyby Bold je jedním z nejlepších nástrojů podpory prodeje pro webové stránky Shopify. Umožňuje vám spouštět denní nabídky, přidávat odpočítávací časovač pro naléhavost a naplánovat prodej pro zvláštní příležitosti, svátky a další na 14,99 $ měsíčně. Aplikace také poskytuje možnost umístit prodejní obrázky, ikony nebo blok obsahu na položky, když jsou v prodeji (konečný prodej, prodej atd.). Plánování vám umožňuje automaticky aktivovat prodej ve správný čas, abyste mohli co nejlépe využít své propagační akce.

5. Studentské stránky se slevou

Pamatujete si nápad na studentskou slevu? UNIDAYS , Cena studenta , Karta výhody studenta , a Mezinárodní studentský průkaz totožnosti jsou některé z nejpopulárnějších slevových programů pro studenty. Studenti kupují karty za nízkou cenu, aby získali slevy od nejoblíbenějších značek. Pokud chcete zacílit na mladší dav, může to být skvělý způsob, jak najít své cílové publikum.

Závěr

Šťavnatým propagacím prodeje se těžko odolává. Neměli byste však všude házet jen odměny a slevy. Analyzujte své cíle, značku, hodnotu produktu a profil zákazníka a přijďte s vítěznou strategií. Klíčem k úspěchu s propagačními akcemi je přijít s nabídkami, které mají vysokou vnímanou hodnotu a zároveň udržují vaše zisky pod kontrolou. Pokud začnete s jasným cílem, pevným pochopením svých marží a ochotou testovat, můžete nejúčinněji využít podporu prodeje (nebo dvě nebo tři) ke zvýšení výnosů a posílení loajality zákazníků.

Jaká je vaše oblíbená strategie podpory prodeje? Dejte nám vědět v sekci komentáře níže.



^