Článek

10 trendů v sociálních médiích, které by měl každý marketér vědět v roce 2021 [Infographic]

Po průzkumudropshipping, jste konečně připraveni skočit dovnitř azačít svůj Aliexpress dropshipping podnikání. Než začnete, je důležité se podívat na různé marketingové strategie, které pro svůj obchod budete potřebovat.





Marketing sociálních médií je jednou z nejdůležitějších marketingových strategií pro podniky elektronického obchodování. To vyžaduje více než otevření několika účtů na sociálních médiích, kde očekáváte svůj cílová skupina abychom vás našli - musíte také porozumět nejnovějším trendům v sociálních médiích.

Od rostoucího dopadu sociálního obchodu až po nejnovější marketingové strategie v sociálních médiích pojdeme hluboko do deseti trendů v sociálních médiích, které by měl každý obchodník v roce 2021 znát. Tyto znalosti jistě elektronický obchod potřebnou podporu.





Připraven? Pojďme se ponořit!

Odeslat obsah


OPTAD-3

Nečekejte, až to udělá někdo jiný. Najměte se a začněte volat výstřely.

Začněte zdarma

1. Šíření memů na sociálních médiích

Úplně první trend v sociálních médiích, o kterém potřebujete vědět, není zrovna nový a nemusíte být zdatní v sociálních médiích, abyste o něm slyšeli.

Ale v posledních měsících si získává popularitu a také velmi rychle. Mluvíme o vzestupu memů.

Využití memů a zmínky se zvýšily z 19,8 milionu v srpnu 2019 na 24,9 milionu v červenci 2020, což představuje nárůst o 26 procent za pouhý jeden rok (Talkwalker, 2020).

Snad ne náhodou jeho využití vyvrcholilo v dubnu 28 miliony. Tehdy byly uvaleny uzávěrky a uživatelé internetu se obrátili na sociální média kvůli své dávce, no, sociální.

připravované a přicházející stránky sociálních médií

Ve skutečnosti, téměř devět z deseti (88,1 procenta) uživatelé sociálních médií v USA uvedli, že během pandemie koronavirů utrácejí každý den na sociálních médiích nejméně o půl hodiny více.

Vzhledem k tomu, že pandemie a výsledné blokování budou pokračovat i v roce 2021, je více než pravděpodobné, že memy budou i nadále trendovat na sociálních médiích. Jako vlastník firmy je určitě třeba zvážit zahrnutí do vaší strategie sociálních médií - pokud jste tak ještě neučinili.

jak otevřít youtube účet

2. Začněte profitovat ze svých videí ze sociálních médií

Začněte profitovat ze svých videí ze sociálních médiíVidea, která byla hitem před pandemií, se během uzamčení staly ještě populárnějšími. V reakci na to mnoho platforem nyní nabízí více video funkcí pro firmy.

Zejména video streaming zaznamenal prudký nárůst poptávky. Očekává se, že toto odvětví s masivní tržní hodnotou 42,9 miliard $ v roce 2019 poroste 20,4 procenta mezi lety 2020 a 2027 (Grand View Research, 2020).

Tuto prognózu jistě podporuje nedávné chování spotřebitelů. Trend nakupování živého videa v poslední době zaútočil na Čínu, kde se spotřebitelé během blokování shromažďovali na online nakupování. Přes čtyři miliony živé nákupy se konaly pouze v 1. čtvrtletí 2020 (Techcrunch, 2020).

Pokud si myslíte, že jde pouze o letmý trend, zamyslete se znovu. Čínský gigant elektronického obchodu Alibaba říká, že plánuje zaměstnávat a trénovat videonahrávače, aby prodali více prostřednictvím AliExpress , znamení, že živé nakupování videa je tu dlouhodobě.

Instagram také posiluje své možnosti videa, protože počet jeho živých videí vyskočil od února do března o 70 procent.

Abychom podpořili tvorbu videa, je to hned povoluje reklamy se bude zobrazovat před dlouhodobými videi na jeho službě IGTV (Instagram TV), přičemž 55 procent z těchto výnosů připadne tvůrcům (SCMP, 2020).

Trendy v sociálních médiích: Niche Platformy rostou v popularitě

Jistě, Facebook stále vládne jako král sociálních médií . Když to uděláte dobře, Facebookové reklamy může být lukrativním marketingovým kanálem. Nejnovější trendy v sociálních médiích však ukazují, že se objevují - i když menší - platformy, které stojí za to věnovat zvláštní pozornost.

Tik tak je jedna taková platforma. Globální čas strávený na TikToku rostl 210 procent meziročně v roce 2019 v důsledku svého úsilí o rozšíření své uživatelské základny a zvýšení času stráveného uživateli (App Annie, 2020). Ve skutečnosti, skoro polovina (44 procent) z celkového počtu stažení TikToku proběhlo v roce 2019. Není divu, že se tolik podniků přihlašuje a zkoumá způsoby, jak vyletět Růst TikTok .

Další specializovaná platforma, která roste na popularitě, je Reddit . Ačkoli existuje již 15 let a má rád Facebook a Instagram, zřídka se považuje za důležitý marketingový kanál. Tady ale nejnovější trendy v sociálních médiích dokazují opak.

Reddit zaznamenal v roce 2019 masivní vzestup. Počet aktivních uživatelů na Redditu se zvýšil každý měsíc 30 procent rok od roku do 430 milionů a jeho počet zhlédnutí za měsíc byl také svědkem 53 procentního skoku. To jsou jasné náznaky toho, že se značky musí vážně zabývat tím, aby se Reddit stal součástí jejich plánů do roku 2020.

4. Příběhy o sociálních médiích nikam nevedou

Příběhy o sociálních médiích nikam nevedou

Pokud uvažujete o marketingu příběhů, ať už je to Facebook, WhatsApp nebo Instagramové příběhy , budete chtít věnovat pozornost tomuto dalšímu trendu marketingu v sociálních médiích.

jak vytvořím youtube video

Funkce příběhů pro všechny tři výše zmíněné platformy, které ve skutečnosti spadají pod velký deštník Facebooku, umožňuje uživatelům zveřejňovat časově omezenou aktualizaci, která zmizí po 24 hodinách.

I když všechny tyto funkce byly spuštěny před méně než pěti lety, ukázalo se, že je to jeden z nejpopulárnějších rostoucích trendů v sociálních médiích mezi uživateli a jejich počet růstu určitě naznačuje, že tu zůstanou.

Denně aktivní uživatelé zasáhli půl miliardy napříč všemi třemi platformami v roce 2019 (TechCrunch, 2019). Přesněji řečeno, počet aktivních uživatelů Instagram Stories vzrostl pětkrát ze 100 milionů v roce 2016 na 500 milionů v roce 2019 . Pokud jde o příběhy na Facebooku, jeho každodenní aktivní uživatelé se více než ztrojnásobili ze 150 milionů v roce 2018 na 500 milionů v roce 2019 a počet denních aktivních uživatelů příběhů Whatsapp vzrostl ze 450 milionů v roce 2018 na 500 milionů v roce 2019 .

5.Digitální dezinformace na vzestupu

Sociální média jsou dvojsečný meč. Ačkoli se na něj jako zdroj zpráv spoléhá rostoucí počet lidí, je to právě tento potenciál, díky němuž je tak nebezpečný.

Nejnovější výzkum ukazuje, že digitální dezinformace na sociálních médiích od února 2020 rostou (Talkwalker, 2020). To přinesl COVID-19, když se lidé hrnuli na sociální média, aby se o tom dozvěděli více a získali nejnovější aktualizace o pandemii.

To zase dalo vzniknout příležitostem šířit falešné zprávy. Dezinformace stranou, někteří uživatelé dokonce zašli až k vymýšlení konspiračních teorií, které také dramaticky vzrostly.

Některé platformy sociálních médií mají zavedena opatření proti šíření dezinformací. Například Twitter přidání varovných štítků na tweety, které obsahují „syntetický a manipulovaný“ obsah.

Navzdory těmto opatřením byla kontrola digitálních dezinformací na sociálních médiích vždy problémem a pravděpodobně to bude i nadále, dokud se vydáme do roku 2021.

6. Sociální obchod je budoucnost

Sociální obchod je budoucnost

Pokud vás předchozí trend v sociálních médiích ještě nepřesvědčil o síle sociálního obchodu, jak vás to může převrhnout přes plot: 55,2 procenta všech uživatelů internetu Gen Z v USA tvrdí, že jejich nedávné módní nákupy byly inspirovány obsahem sociálních médií.

Vzhledem k tomu, že tato skupina uživatelů provádí polovinu svého nakupování v módě online, představuje to značnou část příjmů.

Generace tisíciletí je také téměř stejně inspirovaná, pouze o něco méně (50,6%) hlásí nákup módního zboží online po procházení sociálními médii. Celkově lze s jistotou říci, že více než polovina všech uživatelů internetu ve věku od 14 do 34 let si v poslední době zakoupila položku související s módou online v důsledku sociálních médií.

S ohledem na tyto trendy v sociálních médiích nebudete chtít přijít o výhody sociálního obchodu pro vaše podnikání. Koneckonců to už vaši konkurenti možná dělají - téměř tři z každých deseti podniky tvrdí, že buď již zavedly plán sociálního obchodu, nebo o tom uvažují v příštích 12 měsících (Hootsuite, 2019).

7. Na otázkách autenticity v marketingu sociálních médií

Na autentičnosti záleží v marketingu sociálních médií

Pro další zopakování předchozího bodu o obsahu vytvářeném uživateli je zde statistika, která zdůrazňuje význam autenticity na sociálních médiích.

Stále větší počet spotřebitelů považuje autenticitu za důležitý faktor při určování značek, které se jim líbí a podporují. Statistiky to ukazují 90 procent spotřebitelů dnes upřednostňuje autenticitu značek, a to až z 86 procent v roce 2017 (Stackla, 2019).

Autentičnost je obzvláště důležitá pro mladší generaci - zejména generaci Z a Millennials -, kteří si užívají vizuální, surový a skutečný obsah více než starší dav.

Zdá se však, že existuje rozdíl mezi typem obsahu, který si zákazníci užívají, a tím, co značky zveřejňují. Ačkoli více než 90 procent obchodníků věří, že vytváří autentický obsah, s nímž se mohou zákazníci spojit, 51 procent všech spotřebitelů si myslí, že méně než polovina všech značek vytváří skutečně autentický obsah.

8. Sociální média jako vyhledávací modul

Sociální média jako vyhledávací modul

Zde je další z nejnovějších trendů v sociálních médiích: sociální média hrají obrovskou roli na celé nákupní cestě spotřebitele.

Spotřebitelé jsou při nákupu stále více závislí na sociálních médiích. Podle nedávné studie jedna čtvrtina všech spotřebitelů prostřednictvím sociálních reklam a doporučení narazilo na nové značky a produkty.

zákon 4 48 zákonů moci

Kromě pasivní spotřeby také spotřebitelé přijímají proaktivní přístup k objevování nových produktů. Statistiky ukazují, že 43 procent spotřebitelů zkoumá produkty online prostřednictvím sítí sociálních médií (GlobalWebIndex, 2019).

A také zde existuje věkový trend: mladší generace mají tendenci vyhledávat produkty na sociálních médiích častěji než starší generace.

9. Růst aplikací pro zasílání zpráv

Růst aplikací pro zasílání zpráv

jak udělat úspěšnou facebookovou reklamu

Jeden z nejnovějších trendů v marketing sociálních médií se týká aplikací pro zasílání zpráv. Nejnovější údaje ze studie ukazují, že se očekává dosažení počtu uživatelů aplikací pro mobilní zasílání zpráv 3,12 miliardy celosvětově v roce 2023 - 24 procentní nárůst z 2,52 miliardy v roce 2019 (eMarketer, 2019).

V současné době, 90 procent všech uživatelů smartphonů po celém světě používá alespoň jednu aplikaci pro zasílání zpráv, což je obrovský trh pro firmy, které je možné využít. Spolu se skutečností, že většina spotřebitelů dává přednost komunikaci se společnostmi prostřednictvím zpráv, je to určitě trend v sociálních médiích, který byste měli zahrnout do marketingového plánu svého podnikání.

A pokud o tom uvažujete, zvažte potenciál každé platformy. WhatsApp a Facebook Messenger mohou být dvě nejpopulárnější aplikace pro mobilní messenger s 1,6 miliony aktivních uživatelů a 1,3 miliard aktivních uživatelů měsíčně. Pokud však cílíte na trhy, jako je Čína, cestou by mohla být společnost WeChat, která má 1,1 miliardy aktivních uživatelů měsíčně.

10. Zákaznický servis prostřednictvím sociálních médií

Zákaznický servis prostřednictvím sociálních médií

V neposlední řadě se jeden z nejnovějších trendů v sociálních médiích týká rostoucího využívání sociálních médií spotřebiteli v otázkách služeb zákazníkům. Nedávná studie to ukazuje téměř tři z deseti spotřebitelé používají ke komunikaci se společností sociální média (Drift, 2019).

Většina z nich uvádí jako první tři očekávané výhody pohodlí, 24hodinový servis a snadnost. Zdá se však, že tyto výhody jsou omezeny na jednodušší problémy, kterým spotřebitelé čelí, protože pouze 10 procent spotřebitelů tvrdí, že sociální média nabízejí rychlé odpovědi na složité otázky.

Sociální média se nicméně stala důležitým kontaktním kanálem pro spotřebitele a má dokonce dopad na branding. Téměř 70 procent obyvatel USA říká, že díky možnosti přímého zasílání zpráv společnosti se cítí ve značce sebejistěji.

Závěr

Ať už hledáte vyladění své strategie sociálních médií, nebo se jen snažíte zachytit nejnovější trendy v sociálních médiích, těchto deset trendů v sociálních médiích, které jsme uvedli výše, vám určitě pomůže pochopit, jak vaši zákazníci interagují se sociálními médii.

A ještě jedna krátká poznámka: vzhledem k tomu, že trendy v sociálních médiích se neustále vyvíjejí, budete se chtít ujistit, že máte aktuální informace o nejnovějších trendech marketingu v sociálních médiích, abyste zůstali o krok napřed před konkurencí!

Zde je souhrn trendů sociálních médií pro rok 2021:

  1. Využití memů a zmínky o nich vzrostly od srpna 2019 do července 2020 o 26 procent a očekává se, že budou trendovat do roku 2021.
  2. Videa na sociálních médiích jsou na vzestupu. Alibaba a Instagram patří mezi platformy, které ohlásily nová opatření, která pomohou značkám zvýšit příjmy z videí.
  3. Globální čas strávený na TikToku v roce 2019 meziročně vzrostl o 210 procent a počet aktivních uživatelů Reddit meziročně vzrostl o 30 procent.
  4. Každý den aktivních uživatelů příběhů na Instagramu, Facebooku a WhatsAppu dosáhne v roce 2019 každý 500 milionů.
  5. Digitální dezinformace na sociálních médiích, včetně falešných zpráv a konspiračních teorií, se od února 2020 zvyšují.
  6. Téměř tři z deseti podniků plánují buď plán sociálního obchodu, nebo plánují jeho realizaci v příštích 12 měsících.
  7. Devět z deseti spotřebitelů říká, že autenticita je důležitá při rozhodování, které značky mají podporovat.
  8. 43 procent spotřebitelů zkoumá produkty online prostřednictvím sítí sociálních médií.
  9. Očekává se, že počet uživatelů aplikace pro zasílání mobilních zpráv v roce 2023 celosvětově dosáhne 3,12 miliardy.
  10. Téměř tři z deseti spotřebitelů používají ke komunikaci se společností sociální média.

Chcete se dozvědět více?

Je ještě něco, co byste chtěli vědět o trendech v sociálních médiích a co byste si přáli v tomto článku? Dejte nám vědět v komentářích níže!



^